附件1
温州市中职学校专业人才培养方案汇总表
报送单位:温州市财税会计学校 联系人:董书 联系方式:15988782834
序号 | 学校全称 | 专业代码 | 专业名称 | 专业负责人 | 团队成员姓名 |
1 | 温州市财税会计学校 | 730301 | 会计事务 | 林文丹 | 高尔媛等 |
2 | 温州市财税会计学校 | 730101 | 纳税事务 | 谷峥 | 金洪建等 |
3 | 温州市财税会计学校 | 730701 | 电子商务 | 马依甸 | 钱冰梅等 |
4 | 温州市财税会计学校 | 710204 | 数字媒体技术应用 | 张吟 | 包翰林等 |
说明:
中职专业名称、专业代码对照《教育部关于印发〈职业教育专业目录(2021年)〉的通知》(教职成〔2021〕2号)规范表述。
教育部教职成〔2021〕2号文件网址:
www.moe.gov.cn/srcsite/A07/moe_953/202103/t20210319_521135.html
温州市财税会计学校
会计事务专业中高职一体化
人才培养方案
一、 专业名称及代码
专业名称:会计事务专业
专业代码: 730301
二 、入学要求
初级中等学校毕业或具备同等学力
三 、修业年限
中高职一体(中职3年、高职2年联合培养)
四 、职业面向
所属专业大类(代码) | 财经商贸大类(73) |
所属专业类(代码) | 财务会计类(7303) |
对应行业(代码) | 会计、 审计及税务服务(7241) |
主要职业类别(代码) | 会计专业人员(2-06-03) 税务专业人员(2-06-05)收银员(4-01-02-04) |
主要岗位(群)或技术领域举例 | 1 出纳 2 会计 3 税务 4 统计 5 收银 6 仓管 7 财务管理 8 资产运营 |
主要职业技能等级证书 | 1 智能财税技能等级证书 2 个税师职业技能等级证书 3 业财一体信息化职业技能等级证书 4 会计电算化专项能力证书 |
五 、培养目标
本专业培养能够践行社会主义核心价值观,传承技能文明,德智体美劳全面发展, 具有良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德,爱岗敬业的职业精神和精益 求精的工匠精神,扎实的文化基础知识、较强的就业创业能力和学习能力,掌握本专业知识和技术技能,具备职业综合素质和行动能力,面向会计、审计及税务服务行业 的会计专业人员职业,能够从事企事业单位出纳、会计、财税代理服务、会计信息系 统实施等工作的技能人才。
六 、培养规格
全面提升知识、能力、素质,筑牢科学文化知识和专业类通用技术技能基础,掌 握并实际运用岗位(群)需要的专业技术技能,实现德智体美劳全面发展,总体上达 到以下要求:
(一)素质
1.具有坚定的政治素养和理想信念、深厚的爱国情感和中华民族自豪感; 2.具有正确的劳动观和劳动素养,弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神;
3.具有良好的职业道德,能自觉遵守行业法规、规范和企事业单位规章制度;
4.具有 “坚持诚信,守法奉公; 坚持准则,守责敬业; 坚持学习,守正创新 ” 的 职业道德规范和提高技能、强化服务的职业意识;
5.了解相关行业文化,具有爱岗敬业的职业精神,遵守职业道德准则和行为规范, 具备社会责任感和担当精神;
6.具有刻苦钻研、与时俱进、 团结协作的精神和继续学习的能力; 7.养成善于观察、勤于思考、 乐于探索、 勇于创新的习惯和品质;
(二)知识
1.掌握支撑本专业学习和可持续发展必备的语文、历史、数学、外语(英语)、 信息技术等文化基础知识;
2.掌握与本专业对应职业活动相关的国家法律、行业规定;
3. 掌握绿色生产、环境保护、 安全防护、数据安全、质量管理等相关知识与技 能;
4.掌握票据法规知识和电子票据处理基本技能;
5.掌握企业日常经营活动基本业务流程和会计核算方法;
6.掌握会计、财税、金融、工商和知识产权保护等法律法规知识;
7.掌握会计信息系统实施步骤与工作规范;
(三)能力
1.具有良好的人文素养与科学素养,具备职业生涯规划能力;
2 .具有良好的语言表达能力、文字表达能力、沟通合作能力,具有较强的集体 意识和团队合作意识,学习一门外语并结合本专业加以运用;
3 .具备企业主要经济业务票据识别、票据影像化处理、 电子发票开具等票据处 理能力;
4 .具备应用会计信息系统对企业主要经济业务进行会计确认、计量、报告以及 实施会计监督的能力;
5 .具备税费计算与申报、财税咨询与服务、 工商登记与变更、 资质证照办理等 代理服务能力;
6.具备RPA财务机器人应用能力:能熟练运用RPA财务机器人自动完成会计核算;
7.具有适应本行业数字化和智能化发展需求的基本数字技能;
8.具备一定的心理调适能力,养成良好的运动习惯、卫生习惯和行为习惯;
9.具有一定的文化修养、 审美能力,形成至少一项艺术特长或爱好;
10.具有终身学习和可持续发展的能力,具有一定的分析问题和解决问题的能力。
七 、教学进程总体安排
根据本专业课程改革的基本理念、课程框架思路和课程内容思路,在多次分析、讨论的基础上,构建了以能力为本位,以职业实践为途径,以项目课程为主体的模块化项目课程体系。
本专业项目课程体系由四大模块构成:核心课程模块(包括公共必修课程、专业必修课程)、方向课程(限选)模块、拓展课程模块(自选,包括人文拓展课程和综合实践活动)、企业实践模块。
1、公共基础课程
培养地点为学校,授课人员为学校教师。包含《语文》《数学》《英语)》《信息技术》《思想政治》《体育与健康》《历史》《艺术》等课程,旨在培养学生坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信,强化积极向上心理和三观表现,加强职业道德修养,丰富文化知识,提高学生应有的综合素养。
2、专业基础课程
培养地点为学校,授课人员为学校教师。包括:《会计基础》、《智能财务基础》、《财税基本技能》、《出纳与资金管理》等课程。各课程实施理实一体教学,旨在加强学生对专业的认知,掌握职业岗位的必备素养、专业知识及基本职业技能,能够正确处理常规专业实务。
3、主要专业核心课程
培养地点为学校,授课人员为学校教师和企业导师。包含《初级会计实务》《经济法基础》《财务管理基础》《会计信息系统》《财务数据分析》《成本会计》等主要专业课程。各课程实施理实一体教学,专门化集中实训安排在专门化技能训练周进行。旨在强化学生对财务税务等业务的专业知识与岗位技能,训练对业务的分析、项目实施等能力,掌握财务信息技术与大数据分析能力。
4、典型生产实践项目专业实践课程
培养地点为学校,由企业导师实施。包含《智能财税课证融通》《业财一体化》《VBSE财务综合实训》《RPA财务机器人应用》等课程,旨在引导学生对专业技能进行综合实践,对典型项目进行分析、实践、管理等,能够借助企业数字资源及数字化技术手段对真实项目进行处理和分析,提高学生对项目的认知。
5、典型生产实践项目企业实践(顶岗实习)
培养地点为学校,由企业导师实施。主要对典型项目进行实施,学生根据人才培养方案约定,进入企业参加顶岗实践,应以企业员工身份进行典型生产实践项目实施,对接本项目中的真实业务工作,综合运用本专业所学的知识和技能,以完成一定程度的工作任务,并有机融入新 技术、新工艺、新规范,进行获得会计岗位工作责任、专业能力、工作能力锻炼。
1.文化必修课程
序号 | 课程名称 | 主要教学内容与要求 | 关键能力 | 考核项目与要求 |
1 | 思想政治 | 1) 中国特色社会主义 2)心理健康与职业生涯 3)哲学与人生 4)职业道德与法治 | 通过思想政治课程学习,培育学生的思想政治学科核心素养,包括政治认同素养、职业精神素养、法治意识素养、健全人格素养、公共参与素养。 | 1) 分项目测试 2) 设计职业生涯规划书 3) 撰写职业道德与法治有关论文 |
2 | 语文 | 1)阅读与欣赏 2)表达与交流 3)语文综合实践活动 4)生涯的发展 | 在九年义务教育的基础上,培养学生热爱祖国文言文字的思想感情,使学生进一步提高正确理解与运用祖国语言文字的能力,提高科学文化素养,以适应就业和创业的需要。指导学生学习的语文基础知识,掌握日常生活和职业岗位需要的现代文阅读能力、写作能力、口语交际能力,具有初步的文学作品欣赏能力和浅易文言文阅读能力。指导学生掌握基本的语言学学习方法,养成自学和运用语文的良好习惯。引导学生重视语言的积累和感悟,接受文化的熏陶,提高思想修养和审美情绪,形成良好的个性、健全的人格,职业生涯的发展。 | 1) 分项目测试 2) 参加温州学业水平测试 3) 参加浙江省面向人人测试
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3 | 数学 | 集合、不等式、函数、指数函数与对数函数、三角函数、直线与圆的方程、简单几何体和概率与统计、充要条件、三角计算、数列、平面向量、圆锥曲线、 立体几何、排列组合、统计。 | 在九年义务教育基础上,使学生进一步学习并掌握职业岗位和生活中所必要的数学基础知识;培养学生的计算技能、计算工具使用技能和数据处理技能,培养学生的观察能力、空间想象能力、分析与解决问题能力和数学思维能力;引导学生逐步养成良好的学习习惯、实践意识,创新意识和实事求是的科学态度,提高学生就业能力与创业能力。 | 1) 分项目测试 2) 参加温州学业水平测试 3) 参加浙江省面向人人测试
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4 | 英语 | 1)课程实用基础英语 2)实用生活口语 3)职业模块的行动英语 4)趣味英语等 | 在九年义务教育基础上,帮助学生进一步学习英语基础知识,培养听、说、读、写等语言技能,初步形成职场英语的应用能力;激发和培养学生学习英语的兴趣,提高学生学习的自信心,帮助学生掌握学习策略,养成良好的学习习惯,提高自主学习能力;引导学生了解认识中西方文化差异,培养正确的情感态度和价值观。 | 1) 分项目测试 2) 参加温州学业水平测试 3) 参加浙江省面向人人测试 4)参加一级考试 |
5 | 体育与健康 | 1)运动参与 2)运动技能 3)身体健康 4)心理健康 5)社会适应方面 | 具备选择利于提高职业素质运动项目的意识,自我评价体育锻炼效果的能力;努力提高以耐力、力量和速度为主的体能素质水平,基本掌握两项以上体育技能,不断提高运动能力;了解一般疾病的传播途径和预防措施;懂得营养、环境和生活方式对身体健康的影响,逐步养成健康向上的良好生活方式;了解与体育有关的青春期心理卫生知识,认识青春期性心理的变化规律;学会与同伴和谐相处,培养良好的人际关系和合作精神。 | 1) 分项目测试 2)参加体质健康检测 |
6 | 信息技术 | (1) 了解计算机基础知识和信息安全知识; (2) 认识计算机硬件和软件; (3) 操作系统的使用; (4) Internet 的应用; (5) 文字处理软件的应用; (6) 电子表格处理软件的应用; (7) 多媒体技术的应用; (8) 演示文稿软件的应用。 | 使学生进一步了解、掌握计算机应用基础知识,提高学生计算机基本操作、办公应用、网络应用、多媒体技术应用等方面的技能,使学生初步具有利用计算机解决学习、工作生活中常见问题的能力;根据职业需求运用计算机,体验利用计算机技术获取信息、处理信息、分析信息、发布信息的过程,逐渐养成独立思考、主动探究的学习方法,培养严谨的科学态度和团队协作意识;使学生树立知识产权意识,了解并能够遵守社会公共道德规范和相关法律法规,自觉抵制不良信息,依法进行信息技术活动。 | 1) 分项目测试 2) 参加温州学业水平测试
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7 | 历史 | 1.基础模块 I“中国历史”内容包括中国古代史、中国近代史和中国现代史。 2.基础模块Ⅱ“世界历史”内容包括世界古代史、世界近代史和世界现代史。 | 在义务教育历史课程的基础上,以唯物史观为指导,促进中等职业学校学生进一步了解人类社会形态从低级到高级发展的基本脉络、基本规律和优秀文化成果;从历史的角度了解和思考人与人人与社会、人与自然的关系,增强历史使命感和社会责任感;进一步弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神培育和践行社会主义核心价值观;树立正确的历史观、民族观、国家观和文化观;塑造健全的人格,养成以工匠为主的职业精神,培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。 | (1)能够以实证精神对待现实问。 (2)能够依据史实与史料对史事表达自己的看法; (3)树立正确的国家观,增强对祖国的认同感。 |
8 | 艺术 | 1.基础模块:提高学生艺术鉴赏能力、培养学生创新能力和合作精神 2.拓展模块:适应不同专业、不同个性特点学生需要,既可以是与专业相结合的艺术拓展,也可以是具有地方特色的民间艺术。 | 以美育人,培育学生的艺术学科核心素养,增强社会责任感,促进学生全面发展,达到立德树人根本任务。通过对中国民族艺术的学习,学生能够对中国艺术精神有所感悟。增强文化认同和文化自信,能“坚守中华文化立场,传承中华文化基因,展现中华审美风范”;通过对世界艺术的学习,学生能够对世界文化艺术有所理解,放眼世界,在交流中吸收其他国家文化艺术优秀成果,为成为具有较高艺术素养的人才奠定基础。 | (1)具有掌握欣赏艺术作品和创作艺术作品的基本方法,学会运用有关的知识、技能与原理进行艺术鉴赏。 (2)具有感受美、表现美、鉴赏美、创造美的能力,具有一定的审美和人文素养,能够形成一两项艺术特长或爱好。 |
序号 | 课程名称 | 主要教学内容及要求 | 基本专业能力 | 技能考核项目与要求 |
1 | 出纳与资金管理 | 1)与银行往来的原始凭证填制与审核,准确填写银行承兑汇票、支票、银行本票,熟悉办理网上银行结算、银行贷款与还贷凭证; 2)与外单位往来的原始凭证的填制与审核,能准确填写增值税专用发票和增值税普通发票; 3)企业内部原始凭证的填制与审核,能准确填制商品出入库凭证、材料收发凭证、现金收付凭证、工资核算凭证,同时了解财产清查相关知识。 | 1)掌握与银行往来的原始凭证、与外单位往来的原始凭证和企业内部的原始凭证填制与审核; 2)了解各项操作的业务流程,具备一定会计法规等常识,能准确填制与审核原始凭证。
| 1)会计数据书写考核;2)根据提供的模拟经济业务,进行原始凭证填写及审核的考核; 3)根据提供的模拟经济业务的原始凭证进行业务描述的考核。 |
2 | 会计基础 | 1) 会计职场环境; 2) 会计岗位职责和会计职业道德; 3)会计要素 4)会计核算流程; 5)企业主要经济业务核算 6)会计凭证 7)会计账簿 8)财产清查 1)借款的归还与减资。 | 1)具备诚实守信的职业品质、责任意识、不做假账; 2)具有敢于创新、乐于奉献的工作态度; 3)熟悉企业账务处理流程和基本要求; 4)熟练运用借贷记账法进行简单的账务处理; 5)能根据企业常见业务产生的原始凭证准确编制记账凭证; 6)形成一定的职业意识和职业思想,提高职业核心能力,增强适应职业变化的能力,为今后职业生涯的发展奠定基础。 | 根据提供的模拟经济业务考核: 1)审核原始凭证; 2)编制会计分录; 3)填制记账凭证; 4)登记账簿。
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3 | 初级会计实务 | 1)概述 2)会计基础 3)流动资产 4)非流动资产 5)负债 6)所有者权益 7)收入、费用和利润 8)财务报告 | 1)了解会计概念、职能和目标,知道会计的基本假设、会计基础、会计信息质量要求等内容; 2)掌握会计要素、会计科目、借贷记账法的概念及运用,知晓会计凭证和会计账簿的相关知识,学会财产清查等内容; 3)掌握流动资产、非流动资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润等的内容的核算; 4)熟悉财务会计报告,能够编制资产负债表和利润表简表。 | 1)模拟会计职场环境进行考核; 2)分项目进行测试; 3)模拟初级职称考试。 |
4 | 会计信息系统应用 | 1)了解企业会计电算化实施与工作规范; 2)了解小企业主要会计电算化软件及主要功能模块; 3)会实施会计账套管理初始工作; 4)能熟练运用总账、报表、工资、固定资产等基本功能模块核算小企业日常经济业务。 | 1)具有计算机基本操作能力;2)能够对一般经济业务进行分析与处理,能够会计软件进行日常账务处理; 3)能够运用现代信息技术来获取和处理经济信息,能阅读一般经济管理文献。 | 利用畅捷通财务会计软件,根据提供的模拟经济业务考核: 1)建立账套; 2)总账模块操作、购销存模块操作; 3)试算平衡; 4)登记账簿、编制报表。 |
5 | 智能财务基础 | 1)了解如何操作财务机器人建立与启用企业财务核算; 2)原始凭证导入 3)记账凭证生产 4)账簿登记 5)报表编制
| 1)能操作财务机器人建立与启用企业财务核算; 2)能操作机器人完成原始凭证导入 3)能操作机器人完成记账凭证生产 4)能操作机器人完成账簿登记 5)能操作机器人完成报表编制
| RPA机器人技能大赛(校级、区域、金砖国际)
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6 | 财务数据分析 | 1)掌握报表的格式与内容; 2)利润表编制与分析; 3)资产负债表编制与分析; 4)了解现金流量表编制与分析及财务指标综合分析。 | 1)能够正确编制资产负债表和利润表; 2)具有报表使用能力,能够进行重要财务指标分析。 | 根据提供的模拟经济业务考核: 1)编制利润表简表; 2)编制资产负债表简表; 3)进行利润表与资产负债表财务指标分析。 |
7 | 税收基础 | 1)认识税法基本知识 2)增值税 3)消费税 4)城市维护建设税和教育费附加 5)企业所得税 6)个人所得税 7)其他税 | 1)认知税法基本知识,了解税收与生活的关系,清楚工作中明确的税制要素以及生活中涉及的税金; 2)认识各种税种,掌握税费的计算与纳税操作; 3)认识企业所得税,掌握应纳税所得额的确定,掌握企业所得税的计算,熟悉企业所得税的申报与缴纳。 | 1)模拟税收职场环境进行考核; 2)分项目进行测试。 |
方向课程(限选)教学分析
序号 | 课程名称 | 主要教学内容与要求 | 关键能力 | 技能考核项目与要求 |
1 | Excel办公软件应用 | 1)了解 Excel 2007的功能、运行环境和安装、启动和退出方法。 2)理解Excel 2007菜单的内容和使用方法、熟练掌握Excel 2007工作表的输入、编辑、输出方法和单元格的使用; 4)熟练掌握Excel 2007中函数和公式的使用、熟练掌握数据的格式化、掌握图表处理和清单处理的基本方法、掌握Excel 2007的数据库管理功能及打印功能。 | 1)具有EXCEL办公软件基本操作能力; 2)会进行工作表的管理和编辑、数据格式化、数据图表化、数据清单的相关操作。
| 1)考核数据输入、输出、计算、统计、分类查询、分类汇总、筛选、预测; 2)会计账表的设计、录入等的考核。 |
2 | 财税基本技能 | 1)数字书写技能; 2)计算器的操作及数字键盘录入技巧; 3)传票翻打技巧; 4)会计基础工作规范。 | 1)掌握账表数据的书写方式及正确改错方式; 2)掌握传票的基础知识,小键盘的布局、输入指法及运用; 3)能运用小键盘快速准确的录入数字和翻打传票; 4)培养严谨的工作态度和客观公正的职业意识。 | 1)借助爱丁数码分项目考核; 2)参加校级专业技能比赛。 |
3 | 经济法基础 | 1)了解会计工作法律法规、制度与职业道德体系; 2)熟悉会计从业资格对财经法规与职业道德的基本要求; 3)能够识记、理解和辨析会计法律法规、支付结算法律制度、税收征管法律法规等主要条款内容。 | 1)具有良好的敬业精神和社会责任感及职业道德、职业意识、职业纪律,职业习惯; 2)具有财经法规的相关知识和技能。 | 准备初级考证 |
4 | 会计分岗实训 | 1)岗位认知和具体业务操作; 2)会计岗位认知和具体业务操作; 3)会计主管岗位认知和具体业务操作。 |
在模拟的财务环境中,能熟悉出纳、会计、会计主管的业务处理及传递流程 |
小组合作,人机分岗,协同完成小型企业某会计期间经济业务的实务操作。 |
5 | 1+X业财一体化 | 1) 使学生能够在信息化平台上完成角色增加、修改、删除等设置,角色查询、新增、编辑、删除等权限设置。 2) 通过训练,使学生能够在信息化平台上完成企业基础档案信息维护。 3) 通过训练,使学生能够在信息化平台上完成期初采购入库单、期初发货单、库存期初数据及存货期初数据的录入,并完成期初记账的工作。 4) 掌握总账日常业务处理、典型应收应付业务处理、典型固定资产业务处理、薪资业务处理、典型采购、销售、库存与存货业务处理、业财一体信息化平台增值税业务处理、月末业务处理、财务法定报表编制。 | 1)职业判断训练 2)基础设置业务训练 3)业财一体业务训练 4)期末业务训练 5)新任务 | 通过新道1+X考证 |
6 |
1+X智能财税 | 智能财税职业技能等级基础业务: 1.社会化共享初级代理实务 1)中小微企业发票代理开具 2)中小微企业票据整理制单 3)中小微企业财税规范性审核 4)小规模纳税人税收申报 5)一般纳税人税收申报
2.社会化共享初级外包服务 1)票据外包服务 2)财务核算外包服务 3)纳税申报外包服务 4)工资及社保业务外包服务
3.社会化共享初级企业管家 1)企业设立、变更和信息公示 2)资金管理 3)税务管理(实操) 4)人力资源与五险一金管理 5)资质证照业务管理 6)企业财经综合实务管理 | 1)熟练运用中联教育1+X学习平台; 2)掌握中小微企业发票的代理开具、票据整理制单; 3)对中小微财税进行规范性审核; 4)了解小规模纳税人和一般纳税人的税收申报; 5)熟练运用中联教育1+X学习平台; 6)熟悉票据、财务核算、纳税申报及工资和社保业务的外包服务; 7)了解企业设立、变更和信息公示,熟悉资金管理、税务管理、人力资源与五险一金管理及资质证照和企业财经综合实务管理。 | 通过中联教育1+X考证 |
7 | 会计模拟实习 | 认真执行财政部颁布的《企业会计准则》和现行税法,初步接触企业经济业务会计核算全过程,包括建账、填制和审核原始凭证、填制和审核记账凭证、登记会计账簿、对账与结账、编制会计报表、整理会计档案等 | 独立手工完成一家小型制造企业某会计期间经济业务的实务操作 | 参加浙江省高校招生职业技能操作考试 |
8 | 财务管理 | 1)财务管理的定义、目标 2)筹资管理 3) 投资管理 4)营运资金管理 5)利润分配管理
| 1)理解财务管理核心理论与模型(如时间价值、资本资产定价模型)。 2) 掌握筹资、投资、营运、分配3)运用财务比率、估值方法诊断企业财务状况。 4)通过案例分析,制定投融资方案、股利政策等。 | 1)分项目进行测试; 2)案例方案计算决策 |
9 | 税务会计 | 1)掌握我国现行税法制度、主要税种的含义及征税范围,涉税业务的计算、会计处理、纳税申报等基础知识; 2)深刻理解并自觉实践税务会计行业的职业精神和职业规范;
| 1)能根据业务判断应纳的税种并正确计算,会使用各类发票、填制涉税文书、进行网上申报; 2)能开展简单的纳税筹划工作,提高税法知识的综合运用能力。 | 分项目测试。 |
10 | Python语言和RPA | 1)Python语言 2)Python语言在财务机器人平台中的运用
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1)掌握Python语言 2)掌握日常业务编程 3)掌握期末业务编程
| 通过中联1+X考证 |
学生综合职业素质培养,需把握以下五个问题:
(一) 确立“综合职业能力”培养目标。
树立综合职业能力本位的思想,既注重专业技能、岗位技能的培养,又注重知识面的拓宽,同时加强思想素质、心理素质、交往能力、合作能力的培养,在各种综合知识技能的基础上,使学生形成较强的综合职业能力。
(二) 注重学生心理健康教育。
在培养学生专业课程学习的同时,也注重对学生进行心理辅导。比如,对所有学生进行心理素质测试、设立心理咨询室、在每个班级设心理委员、定期开展心理健康讲座、开展心理教育方面的班团活动等。
(三) 加强就业指导。
比如,开展职业/学业规划;邀请行业、企业相关人员来校举办就业指导讲座等;开展就业简历制作、面试技巧、企业需求、求职意向、实习安全培训等。
(四) 开展丰富多彩的竞赛、校园活动。
如:校园艺术节、寝室文化节、社团文化节、技能节、运动会等;组织优秀学生参加校外竞赛。通过丰富多彩的活动丰富学生的校园文化生活,培养学生的综合素质。
(五)开展以培养学生综合职业能力和职业素养为目的的社会实践活动。
树立以综合职业能力培养为中心的实践教学思想,每年利用暑假、寒假组织学生带着相关实践内容进入农村、城镇、企业、其他学校开展各类社会实践活动。让学生参与社会实践,磨练意志,增长才干,切实提高学生的综合能力和素质,为今后走上社会,成就事业打下坚实基础。
活动、兴趣类拓展课程
序号 | 素质教育课目 | 主要内容 | 学期安排 | 学时 | 实施载体 |
1 | 军训、国防教育 | 军事训练、国防教育、爱国教育、入学教育、学业规划 | 1 | 30 | 新生军训 |
2 | 体育课 | 加强学生身体锻炼,提高学生身体机能 | 1、2、3、4 | 172 | 体育课 |
3 | 社会实践 | 2、4 | 每生每年参加一项以上 | 社会实践 | |
4 | 校园艺术节 | 教室设计、演讲、十佳歌手、书画、辩论赛、征文、文艺晚会等 | 1、3 | 每生每次参加一项以上 | 校园 艺术节 |
5 | 寝室文化节 | 以寝室为单位进行多项活动,如:寝室设计比赛、节能环保比赛、叠被子比赛、寝室安全检查、示范寝室评比等。 | 2、4 | 每生每次参加一项以上 | 寝室 文化节 |
6 | 心理健康教育 | 关注学生心理健康问题,通过开展心理健康讲座、辅导、交流、参加活动来缓解学生心理压力。 | 1、2、3、4 | 每生每学期参加一次 | 学生处、学部、班主任三重负责 |
7 | 校社团文化艺术节 | 以社团为单位开展各项活动,如学生创业计划、摄影大赛、视频拍摄比赛、电子竞技团队对抗赛、趣味体育活动、街舞邀请赛等 | 1、3 | 每生每次参加一项以上 | 社团文化艺术节 |
8 | 各类 讲座 | 优秀企业家创业讲座、感恩励志教育讲座、心理健康讲座、就业指导讲座、学业规划讲座、专业教育讲座等 | 1、2、3、4 | 均须参加 | 学校 学部 开展讲座 |
9 | 学校技能节 | 会计电算化操作、会计分岗实务操作、翻打传票、PPT制作、计算机打字、英语口语等;选拔优秀学生参加国家、省、市级的相关比赛 | 2、4 | 每生每次参加一项以上 | 技能节 |
10 | 就业指导课 | 了解中职生就业现状、树立正确的就业观,解决求职中遇见的各种问题。 | 5 | 均须参加 | 招生就业处负责 |
11 | 实习安全教育 | 学习企业管理、安全生产的内容,确保学生的企业实习顺利进行。 | 5 | 4 | 学部、班主任负责 |
12 | 拓展课程 | 由学校开设拓展课程(自选课程) | 1、2、3、4 | 396 | 教务处 |
13 | 社会综合实践活动 | 利用假期和课余活动时间,开展社会实践活动 | 1、2、3、4 | 150 | 学生处 校团委 |
人文素养类拓展课程
人 文 素 养 类 | |||
1 | 历史 | 16 | 英语绘本阅读及创作 |
2 | 走进电子商务 | 17 | 从零开始学网购 |
3 | 数独 | 18 | 海鲜膳食和营养健康 |
4 | 美丽英语 | 19 | 黄杨木雕 |
5 | 数学思维拓展 | 20 | 版画 |
6 | 英文电影配音与欣赏 | 21 | 绒线编制提高 |
7 | 美术欣赏 | 22 | 股票操作模拟 |
8 | 走进营销 | 23 | 手工制作 |
9 | 看美剧学口语 | 24 | 古筝 |
10 | 微写作 | 25 | 电商创业之秒变微商 |
11 | 美食中的商机 | 26 | 摄影 |
12 | 中外广告赏析 | 27 | 扁带平衡 |
13 | 硬笔书法 | 28 | 涂鸦艺术 |
14 | 应用文写作 | 29 | 秒变微商 |
15 | 中国传统文化 | 30 | 求职技巧 |
企业实践模块包括:专业认知、企业轮岗实训和企业顶岗实习安排
(1)专业认知安排
①专业认知目的
由学校组织学生到企业、银行等单位参观、观摩和体验,了解企业概况、经营模式和生产流程,切身感受企业文化,让学生初步获得企业生产经营管理活动的感性认知。通过职业岗位体验,让学生对从事会计业务的执行和决策有初步认识,感悟复杂市场环境下的企业会计工作,学会工作,学会思考,培养学生按照会计准则或制度认真负责的工作精神。
②专业认知的内容
a.参观企业的办公区和生产区,让学生真实感受企业物流、信息流、资金流的流动过程;
b.了解企业的规章制度及管理模式,尤其是对企业的会计制度、工作规范、会计基础工作等有更深地了解和认识。
c.全面认知企业经营管理活动过程和主要会计业务流程;
d.认识安全生产的重要性,树立安全操作意识。
e.体验企业内部门间的协作关系及其与企业外面相关经济组织与管理部门之间的业务关联。
③专业认知成绩考核
专业认知结束后,学生撰写《会计专业认知报告》,根据学生完成任务的数量和质量;专业认知过程中分析问题和解决问题的能力,组织纪律、工作态度,职业道德,专业认知后学生的个人总结等综合评定成绩。
专业认知成绩的等级为A、B、C、D、E五级。
(2)企业轮岗实训安排
①企业轮岗实训目的
由学校组织学生到企业,在企业会计人员的指导下参与实际辅助工作,通过企业轮岗实训,要求学生全面熟悉企业各会计岗位工作要求、工作规范,全面强化学生的专业技能,培养学生综合运用专业技能分析解决实际工作中所存在问题的能力,促使其自觉认识社会,熟悉自己将要从事的职业的工作氛围,自觉形成良好的职业素养和求真务实的工作作风。
②轮岗实训的内容
a.学生在企业老师指导下,参与企业各个会计岗位的实际操作,积累实战经验,将在学校所学理论知识应用到实际工作中去。
b.理解会计工作的性质、特点,明确会计工作在经济活动中的重要地位。较全面、深入地了解会计核算工作的意义,熟悉现行会计、财务管理制度,使学生对会计工作有较全面的感性认识。
c.体验与工友之间、与上下级领导之间的协作、服从关系,积累社会经验。
d.鼓励学生轮岗至采购部门、生产部门、销售部门等非会计岗位,体验企业生产经营管理全过程,感悟经营思路和管理理念。
e.培养良好职业道德,责任意识、遵纪守法意识,提高会计专业技能和社会适应性。
③轮岗实训成绩考核
轮岗实训结束后,由学生撰写《会计轮岗实训报告》。轮岗实训采用校企双方考核制度。学生在顶岗实习期间接受校指导师和企业指导师的双重指导,校领导和校指导师实地走访实训单位,实行以学校为主、企业为辅的校企双方考核制度。
轮岗成绩的等级为A、B、C、D、E五级。
(3)企业顶岗实习
①企业顶岗实习目的
鼓励学生自己联系实习单位,也可学校安排。让学生深入企业进行18周的顶岗实习,可以充分发挥学生的才华和在学校掌握业务技能,进一步加深会计理论知识的综合理解,提高对会计事务专业的整体认识,培养科学创新精神,增强学生适应社会的能力和就业竞争力,同时引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观和就业观,为实现毕业与就业的零距离过渡奠定良好的基础。
②企业顶岗实习的内容
a.相对独立参与实际会计工作,能够用所学知识和技能解决实际工作问题。
b.学会与同事、业务往来单位人员相处和合作,提高团队协作能力和交流沟通能力。
c.熟悉企业的规章制度及管理模式,理解各种管理制度的意义。
d.通过实习,使其发现在校学习的不足,培养学生的自主学习的能力。
e.增强对会计专业知识的理解,培养分析问题的能力和独立解决问题的能力。
③企业顶岗实习成绩考核
顶岗实习采用校企双方考核制度。学生在顶岗实习期间接受学校和企业的双重指导,校企双方要加强对学生的工作过程控制和考核,实行以企业为主、学校为辅的校企双方考核制度。学校定期组织学生回校,解决学生在实习中遇到的问题,深化理论知识。实习结束,学生上交《会计实习单位考核意见》,由实习单位签署意见并加盖公章。
顶岗成绩的等级为A、B、C、D、E五级。
教学环节总周数分配表
学期 | 课内教学 (理论及实践教学) | 企业 实践 | 复习考核 | 军训 | 教学周小计 |
一 | 14 | 1 | 2 | 1 | 18 |
二 | 16 | 2 | 18 | ||
三 | 16 | 2 | 18 | ||
四 | 16 | 2 | 18 | ||
五 | 14 | 2 | 2 | 18 | |
六 | 10 | 8 | 0 | 18 | |
合计 | 75 | 21 | 10 | 1 | 108 |
温州市财税会计学校教学进程安排表 会计事务专业(3+2) | ||||||||||||
课程类别 | 序号 | 课 程 名 称 | 学时 | 学分 | 按学期安排的课程周学时 | |||||||
第一学年学时 | 第二学年学时 | 第三学年学时 | 课程性质/模式 | |||||||||
一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | |||||||
核心课程模块 | 公共必修 | 1 | 思想政治 | 144 | 8 | 2 | 2 | 2 | 2 | A/Ⅰ | ||
2 | 语文 | 432 | 24 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | A/Ⅱ | ||
3 | 数学 | 432 | 24 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | A/Ⅱ | ||
4 | 英语 | 432 | 24 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | B/Ⅱ | ||
5 | 体育与健康 | 216 | 12 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | B/Ⅰ | ||
6 | 信息技术 | 72 | 4 | 2 | 2 | B/Ⅱ | ||||||
7 | 艺术 | 36 | 2 | 2 | A/Ⅱ | |||||||
8 | 历史 | 36 | 2 | 2 | A/Ⅱ | |||||||
小计 | 1800 | 100 | 20 | 20 | 16 | 16 | 14 | 14 | ||||
专业必修 | 1 | 出纳与资金管理 | 36 | 2 | 2 | B/Ⅱ | ||||||
2 | 会计基础 | 108 | 6 | 6 | A/Ⅱ | |||||||
3 | 税收基础 | 108 | 6 | 4 | 4 | A/Ⅱ | ||||||
4 | 智能财务基础 | 216 | 12 | 2 | B/Ⅱ | |||||||
5 | 初级会计实务 | 216 | 12 | 6 | 6 | A/Ⅱ | ||||||
6 | 会计信息系统 | 72 | 4 | 2 | 2 | B/Ⅱ | ||||||
7 | 财务数据分析 | 72 | 3 | 3 | B/Ⅱ | |||||||
小计 | 540 | 30 | 8 | 12 | 12 | 6 | 0 | 0 | ||||
两创教育 | 创新教育 | 36 | 2 | 1 | B/Ⅱ | |||||||
创业教育 | 36 | 2 | 1 | B/Ⅱ | ||||||||
小计 | 72 | 4 | 1 | 1 | 0 | 0 | ||||||
方向课程模块 | 专业限选 | 1 | 财税基本技能 | 36 | 2 | 2 | B/Ⅱ | |||||
2 | Excel办公软件应用 | 36 | 2 | 2 | B/Ⅱ | |||||||
3 | 财务管理 | 144 | 8 | 4 | 4 | B/Ⅱ | ||||||
4 | 1+X智能财税 1+X业财一体 | 72 | 4 | 4 | B/Ⅱ | |||||||
5 | 经济法基础 | 72 | 4 | 4 | A/Ⅱ | |||||||
6 | 初级会计实务 | 144 | 8 | 4 | 4 | A/Ⅱ | ||||||
7 | 会计分岗实训 | 72 | 4 | 4 | B/Ⅱ | |||||||
8 | 税务会计 | 72 | 4 | 4 | A/Ⅱ | |||||||
9 | RPA财务机器人 | 54 | 3 | 3 | ||||||||
10 | 会计模拟实训 | 72 | 4 | 4 | B/Ⅱ | |||||||
小计 | 774 | 43 | 4 | 4 | 4 | 8 | 15 | 8 | ||||
企业实践模块 | 实践教学 | 1 | 军训 | 27 | 1 | 1周 | C/Ⅰ | |||||
2 | 专业认知 | 27 | 1 | 1周 | C/Ⅰ | |||||||
3 | 企业轮岗 | 34 | 2 | 2周 | C/Ⅰ | |||||||
4 | 顶岗实习 | 162 | 6 | 8周 | C/Ⅰ | |||||||
5 | 社会实践活动(假期) | 162 | 6 | C/Ⅰ | ||||||||
小计 | 432 | 16 | ||||||||||
总计 | 3600 | 193 | 33 | 36 | 32 | 31 | 29 | 22 | ||||
* 课程性质: A--纯理论课程,B--理实一体化课程,C--纯实践课程; | ||||||||||||
课程模式: Ⅰ--纯线下教学,Ⅱ--线上线下混合式教学,Ⅲ--纯线上教学; | ||||||||||||
课程设计以“虚实交替,工学一体”为指导,以“岗课赛证”为抓手,结合专业对应岗位设置课程。课程体系是核心,同时将会计职业资格考试课程、1+X证书考证课程与专业课程教学相衔接,做到课程与考证相结合,课程与职业资格考证相结合,同时以赛促教,以赛促学,提升学生的动手能力和后续的岗位实践能力。
1.具有中等职业学校教师任职资格。
2.专业教师学历职称结构合理,双师型教师100%。其中具有高级会计师、注册会计师、会计师、经济师、职业指导师证书、创业指导师的占40%,具有初级会计技能证书的占100%。
3.现有师资进修建议
(1)建设激励机制。
制定教师培养、晋级考核奖励制度,实行职务聘用制、岗位流动制,激励教师学习提高师德水平、教学能力和技能水平。进一步完善教师培养、晋升考核奖励制度和岗位流动,激励教师学习提高师德水平、教学能力和技能水平。
(2)骨干教师、专业带头人、学科带头人的培养。
安排教师参加国内相关部门组织的培训,培养骨干教师。通过进修培养专业带头人,带动本专业教师团队建设。
(3)双师型教师培养。
建立“双师型”专业教师团队,其中“双师型”教师不低于80%;完善双师型教师培训方案(中职),要求每位教师到企业进行不少于一个月的实践训练以提高操作技能。
4.聘请5名企业高级职称技术人员为企业兼职教师。
兼职教师具有行业、企业工作经历或经过行业、企业培训。应根据专业课程开设的需求,聘请一定数量的行业、企业的专家或专业技术人员作为兼职教师。兼职教师应具有高级以上专业技术职称,参与学校教学与实践活动指导。
5.校内实训实习每教学小班(20至25名学生)须配备1位指导教师。
(二)教学设施
重视会计校内实训基地的建设,严格按照企业生产要求配置教学设备和建设一体化实训室。为满足人才培养的需要,本专业可选择建立跨专业综合实训平台,会计电算化实训室、银行工商税务模拟大厅、模拟财务室、票样中心、会计基本技能实训室、智慧教室、校园爱心超市等功能齐全的一体化实训室。详细情况见表8。
表8 校内实训基地一体化实训室列表
序号 | 一体化实训室名称 | 主要实训内容 |
1 | 会计电算化实训室 | l企业日常业务处理、财务报表处理。 |
2 | 模拟财务室 | 体验出纳、会计、会计主管的分岗工作 |
3 | 票样中心 | 认识、填制、审核会计凭证 |
4 | 会计基本技能实训室 | 翻打传票练习 |
5 | 银行工商税务模拟大厅 | 模拟企业与银行、工商、税务业务往来 |
6 | 虚报商业社会环境实训基地 | 跨专业岗位体验 |
校外实习基地是学生巩固技术理论与实践知识、提高专业技能、增强劳动观念、实现角色转换、培养综合职业素质的实践性学习与训练场所,是学生进行实践教学的根本保障。示范校建设初期,本专业应与省内外多家企业建立了合作关系。
(三) 教学资源
配套专业教学资源库。依托校园网,通过系统设计、先进技术支撑、开放式管理、网络资料上传、持续更新的方式,建设具有职业教育特色的教学资源库,提升汽车营销专业人才培养质量和社会服务能力,为教师教学、学生和社会学习者自主学习服务。
专业教学资源库包括:课程网站、网络教学课件、电子教案、教学视频、教学动画、课程习题与试题库、学生作品库、信息文献库等。
(四) 教学方法
根据职业岗位的任职要求,参照相关的职业资格标准,根据课程特点、教学具体内容和不同层次的学生培养目标,进行教学设计和学习情境构建,采用先进的教学方法,如项目教学法、案例教学法、模拟教学法和引导文教学法等行动导向的教学方法以及任务驱动教学法等,确保人才培养的顺利进行。
(五) 教学评价
根据教学质量管理制度体系,在建立系统全面的专业教学质量监控体系的基础上,构建适应工学结合人才培养模式的“三·二·三”教学质量评价体系。“三·二·三”教学质量评价体系的中的“三”,是指政府、学校、社会三方;“二”,是指理论教学和实践教学两条线;“三”,是指校内教学、顶岗实习、毕业生跟踪三个阶段。主要内容为:创建校内教学、顶岗实习、毕业生跟踪三个阶段的教学质量评价方案,从评教、评学、评管三个方面分别对教师教学质量、学生学习质量和教学管理质量进行评价。
(六) 质量管理
采用教学质量管理、监控与评价“三位一体”的质量控制体系。即学校、企业、学生全方位参与,管理、监控和评价三位一体化,注重过程控制的教学质量管理、监控与评价体系。“三位一体教学质量管理、监控与评价体系”教学质量监控与评价体系模式见下图。其主要内容是:建立全面教育教学管理体系、建立全方位的教学质量监控体系、建立科学的质量评价体系。
学校遵照精简高效,职责分明,运转协调,信息畅通的原则,建立教学管理组织系统。其中校级是最高层,作出决策,全面协调,综合管理;中层的作用是执行最高层的决定,发挥部门的主动性,结合实际,作出具体安排;基层按学校和中层部门的工作计划进行具体实施。
在教学管理组织系统保障下,建立与人才培养模式相适应的校内外、课内外教育教学管理体系。制定教学基本建设、教学运行管理、教学质量管理、考核与奖励等的一系列规章制度,完善从学校向企业延伸的整个教学管理制度体系。
科学的教学质量监控体系,有利于强化教学管理、提高教学质量;有利于教师转变教学观念,不断提高自身的综合素质。学校实施人才培养模式相适应的学校、教研组、学生信息员多级监控模式。其中,学校教学委员会、教务处、教学督导室等实施一级监控,教研组实施二级监控,学生信息员队伍为三级监控。
十、毕业要求
㈠思想品德评价
1.入学教育。学生入学必须参加学校组织的军训、入学教育等活动。必须达到合格以上方准予毕业。确因身体疾病或残疾不能参加的,可免于参加,毕业评价时须附病历或医生证明。
2.思想品德表现。由政教处和学生所在班级共同对学生在校思想品德进行评价。根据学校以《中职生守则》、《中职生日常行为规范》为依据制定的思想品德操作评定实施细则划分学生思想品德操行等级。质,爱岗敬业:具有良好的身体素质及多项运动技能,体能达国家标准;具备责任心,事业心:合作交流,公平竞争,团结协作,勇于奉献精神:凡毕业前在校受处分未撒销的,不予毕业。
3.志愿者服务。学生应积极参加志愿者服务,要在学校的组织下从事适宜学生身心健康安全的志愿者服务工作,由学校相关部门认定学生志愿者服务达36小时以上方可毕业。
(二)身心健康评价
4.身体素质。学校应按要求开设体育课,并引导学生积极开展课后体育锻炼。学生毕业前,学校应对学生身体素质进行评价,即按规定项目和自选项目进行评价。规定项目为素质机能评价,主要包括男生1000米中长跑、引体向上测试,女生800米中长跑、仰卧起坐项目:自选项目为运动技能评价,含田赛、径赛、球类项目等,由学生在学校安排的项目中任选两个项目进行测验,凡不达标者不予毕业。确因身体疾病或其他原因不能参加的,可免予参加,毕业评价时须附相关证明。
5.心理素质。培养学生良好的心理素质,包括正确认识事物的能力、团队协作的能力、应对挫折等消极情绪的能力和敬业奉献、吃苦耐劳、减实守信等品质性格,重点考察学生表现出的精神品质和性格,对有心理缺陷的学生要进行心理辅导和教育。
(三)基础课程评价
基础课程评价包括对学生公共课和专业基础课学业学测成绩的评价。
6.公共课评价。由学校制定具体的评价标准和评价方式,但必须包含阅读与欣赏能力评价、口语表达与交流评价、常用应用文写作、普通话达标考级、日常英语会话或与专业相关的常用英语测验、计算机应用能力、数学、政治等项目的考核,参加组织的文化学测全部要求合格,否则不予毕业。
7.专业基础课评价。学生应掌握本专业应具备的知识,修满本专业课程。要求评价覆盖本专业基础课程的主要知识,参加市州组织的专业基础与技能学测评价不合格不予毕业。
(四)岗位能力评价
8.专业对应岗位的技能和素养。学生应具备胜任岗位工作的素质和技能。由学校根据专业对应岗位技能要求制定考核方案,对学生专业技能和素养进行综合评定。学生参加市以上技能竞赛获奖的本项考核直接认定为合格。学生专业技能不合格的不予毕业。
十一、附件
(一)编制依据
1.《国家职业教育改革实施方案的通知》(国发〔2019)4号)。
2.《教育部关于职业院校专业人才培养方案制定与实施工作的指导意见》(教职成(2019)13号)。
3.《教育部等四部门关于在院校实施“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点方案》的通知(教职成(2019)6号)。
4.教育部《中等职业学校会计专业教学标准》(试行)。
5.教育部等九部门《职业教育提质培优行动计划(2020—2023年)》的通知(教职成(2020)7号)。
(二)职业资格证
本专业根据《国家职业教育改革实施方案》等相关文件精神,制定和实施职业资格证书的考取工作。
温州市财税会计学校
纳税事务专业中高职一体化
人才培养方案
目 录
二、入学要求 1
三、修业年限 1
四、职业面向 1
纳税事务专业人才培养方案
一、专业名称
纳税事务(专业代码:730101)
二、入学要求
应届初中毕业或具有同等学历者
三、修业年限:
3年中职+2年高职
四、职业面向
解决面向重点领域数字化、智能化职业场景下人才紧缺技术岗位需求,提升企业生产效率的动力,毕业学生从事财税核算、纳税申报、税务合规与风险管理、出纳管理、税务会计等岗位工作。
表1 纳税事务专业职业面向表
所属专业大类 (代码) | 财经商贸大类(73) |
所属专业类 (代码) | 财政类(7301) |
对应行业 (代码) | 商务服务业(72) |
对应职业(工种)
| 税务专业人员、税务会计、出纳员等 |
主要岗位群或技术领域举例 | 1.工商代理、税务合规与风险管理、纳税申报、纳税咨询等经济管理与财税服务类岗位 2.企事业单位的出纳、RPA财务机器人操作等一线工作岗位
|
职业技能 等级证书 | 1+X证书:个税师职业技能等级证书(初级) 智能财税职业技能等级证书(初级、中级) 1+X证书:业财一体信息化应用职业技能等级证书(初级) |
五、培养目标与培养规格
(一)培养目标
本专业培养理想信念坚定,德、智、体、美、劳全面发展的,具有与本专业相适应的文化水平、人文素养、良好职业道德,较强的工作能力和可持续发展能力,;能在税务师事务所、各中小企业等,从事财税核算、纳税申报、税务合规与风险管理、出纳管理、税务会计等工作的应用型技能人才。
(二)培养规格
纳税事务专业的学生不仅要有一定的科学文化素养,还应具备从事某一职业需要的综合职业能力,培养的学生不仅仅是一个职业人,也更应该是一个会生活、有发展的社会人,具备能适应社会发展和个人终生发展需要的必备品格和关键能力,具体可以分为三个部分:素质要求、知识要求、能力要求。
1.素质目标
(1)具有良好的职业道德,自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度;
(2)具有良好的人际交往、团队协作能力和服务意识;
(3)具有较强的责任感,有严谨、认真、细致的工作作风;
(4)坚持诚信为本、操守为重、熟悉税法,坚持准则;
(5)具有初步的工作计划、组织、实施和评估的意识。
2.知识目标
(1)通用知识
掌握必要的科学文化基础知识;
(2)专业知识
专业知识是纳税事务专业人员素质的特质,是职业判断能力的潜在表现,也是纳税事务从业人员应具备的最起码的从业知识,主要知识要求包括税收基础、财经法规知识、计算机基础知识、日常办公软件知识、RPA财务机器人运用及开发、纳税实务、企业税务合规与风险管理等。
3.能力目标
具备政策解读、业务会计核算能力:能从事企事业单位基本业务会计核算工作;
具备RPA财务机器人应用能力:能熟练运用RPA财务机器人自动完成会计核算;
具备税务处理能力:能进行税费计算与申报;
具备资金管理能力:能对资金进行管理、筹划;
具备业务管理能力:能参与企业业务,业财税融合,为企业出谋划策;
六、课程设置与要求
根据本专业课程改革的基本理念、课程框架思路和课程内容思路,在多次分析、讨论的基础上,构建了以能力为本位,以职业实践为途径,以项目课程为主体的模块化项目课程体系。
本专业项目课程体系由四大模块构成:核心课程模块(包括公共必修课程、专业必修课程)、方向课程(限选)模块、拓展课程模块(自选,包括人文拓展课程和综合实践活动)、企业实践模块。
1、公共基础课程
培养地点为学校,授课人员为学校教师。包含《语文》《数学》《英语)》《信息技术》《思想政治》《体育与健康》《历史》《艺术》等课程,旨在培养学生坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信,强化积极向上心理和三观表现,加强职业道德修养,丰富文化知识,提高学生应有的综合素养。
2、专业基础课程
培养地点为学校,授课人员为学校教师。包括:《原始凭证填制与审核》、《基础会计》、《税收基础》、《RPA财务机器人操作》、《财务报表编制与分析》、《纳税实务》等课程。各课程实施理实一体教学,旨在加强学生对专业的认知,掌握职业岗位的必备素养、专业知识及基本职业技能,能够正确处理常规专业实务。
3、主要专业核心课程
培养地点为学校,授课人员为学校教师和企业导师。包含《财税基本技能》《出纳与资金管理》《会计基础》《智能财税基础》《税收基础》《1+X智能财税》《财务大数据分析》《企业税务合规与风险管理》等主要专业课程。各课程实施理实一体教学,专门化集中实训安排在专门化技能训练周进行。旨在强化学生对财务税务等业务的专业知识与岗位技能,训练对业务的分析、项目实施等能力,掌握财务信息技术与大数据分析能力。
4、典型生产实践项目专业实践课程
培养地点为学校,由企业导师实施。包含《智能财税课证融通》《业财一体化》《财务共享》《财税模拟实训》等课程,旨在引导学生对专业技能进行综合实践,对典型项目进行分析、实践、管理等,能够借助企业数字资源及数字化技术手段对真实项目进行处理和分析,提高学生对项目的认知。具体为动态层与拓展层课程,如下图所示。
图:分层递进的课程体系
5、典型生产实践项目企业实践(顶岗实习)
培养地点为学校,由企业导师实施。主要对典型项目进行实施,学生根据人才培养方案约定,进入企业参加顶岗实践,应以企业员工身份进行典型生产实践项目实施,对接本项目中的真实业务工作,综合运用本专业所学的知识和技能,以完成一定程度的工作任务,并有机融入新 技术、新工艺、新规范,进行获得会计岗位工作责任、专业能力、工作能力锻炼
1.文化必修课程
表2 文化必修课程教学分析
序号 | 课程名称 | 主要教学内容与要求 | 关键能力 | 考核项目与要求 |
1 | 思想政治 | 1) 中国特色社会主义 2)心理健康与职业生涯 3)哲学与人生 4)职业道德与法治 | 通过思想政治课程学习,培育学生的思想政治学科核心素养,包括政治认同素养、职业精神素养、法治意识素养、健全人格素养、公共参与素养。 | 1) 分项目测试 2) 设计职业生涯规划书 3) 撰写职业道德与法治有关论文 |
2 | 语文 | 1)阅读与欣赏 2)表达与交流 3)语文综合实践活动 4)生涯的发展 | 在九年义务教育的基础上,培养学生热爱祖国文言文字的思想感情,使学生进一步提高正确理解与运用祖国语言文字的能力,提高科学文化素养,以适应就业和创业的需要。指导学生学习的语文基础知识,掌握日常生活和职业岗位需要的现代文阅读能力、写作能力、口语交际能力,具有初步的文学作品欣赏能力和浅易文言文阅读能力。指导学生掌握基本的语言学学习方法,养成自学和运用语文的良好习惯。引导学生重视语言的积累和感悟,接受文化的熏陶,提高思想修养和审美情绪,形成良好的个性、健全的人格,职业生涯的发展。 | 1) 分项目进项测试 2) 参加温州学业水平测试 3) 参加浙江省面向人人测试 4)参加浙江省单独考试 |
3 | 数学 | 集合、不等式、函数、指数函数与对数函数、三角函数、直线与圆的方程、简单几何体和概率与统计、充要条件、三角计算、数列、平面向量、圆锥曲线、 立体几何、排列组合、统计。 | 在九年义务教育基础上,使学生进一步学习并掌握职业岗位和生活中所必要的数学基础知识;培养学生的计算技能、计算工具使用技能和数据处理技能,培养学生的观察能力、空间想象能力、分析与解决问题能力和数学思维能力;引导学生逐步养成良好的学习习惯、实践意识,创新意识和实事求是的科学态度,提高学生就业能力与创业能力。 | 1) 分项目进项测试 2) 参加温州学业水平测试 3) 参加浙江省面向人人测试 4)参加浙江省单独考试 |
4 | 英语 | 1)课程实用基础英语 2)实用生活口语 3)职业模块的行动英语 4)趣味英语等 | 在九年义务教育基础上,帮助学生进一步学习英语基础知识,培养听、说、读、写等语言技能,初步形成职场英语的应用能力;激发和培养学生学习英语的兴趣,提高学生学习的自信心,帮助学生掌握学习策略,养成良好的学习习惯,提高自主学习能力;引导学生了解认识中西方文化差异,培养正确的情感态度和价值观。 | 1) 分项目进项测试 2) 参加温州学业水平测试 3) 参加浙江省面向人人测试 4)参加一级考试 |
5 | 体育与健康 | 1)运动参与 2)运动技能 3)身体健康 4)心理健康 5)社会适应方面 | 具备选择利于提高职业素质运动项目的意识,自我评价体育锻炼效果的能力;努力提高以耐力、力量和速度为主的体能素质水平,基本掌握两项以上体育技能,不断提高运动能力;了解一般疾病的传播途径和预防措施;懂得营养、环境和生活方式对身体健康的影响,逐步养成健康向上的良好生活方式;了解与体育有关的青春期心理卫生知识,认识青春期性心理的变化规律;学会与同伴和谐相处,培养良好的人际关系和合作精神。 | 1) 分项目进项测试 2)参加体质健康检测 |
6 | 信息技术 | (1) 了解计算机基础知识和信息安全知识; (2) 认识计算机硬件和软件; (3) 操作系统的使用; (4) Internet 的应用; (5) 文字处理软件的应用; (6) 电子表格处理软件的应用; (7) 多媒体技术的应用; (8) 演示文稿软件的应用。 | 使学生进一步了解、掌握计算机应用基础知识,提高学生计算机基本操作、办公应用、网络应用、多媒体技术应用等方面的技能,使学生初步具有利用计算机解决学习、工作生活中常见问题的能力;根据职业需求运用计算机,体验利用计算机技术获取信息、处理信息、分析信息、发布信息的过程,逐渐养成独立思考、主动探究的学习方法,培养严谨的科学态度和团队协作意识;使学生树立知识产权意识,了解并能够遵守社会公共道德规范和相关法律法规,自觉抵制不良信息,依法进行信息技术活动。 | 1) 分项目进项测试 2) 参加温州学业水平测试
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7 | 历史 | 1.基础模块 I“中国历史”内容包括中国古代史、中国近代史和中国现代史。 2.基础模块Ⅱ“世界历史”内容包括世界古代史、世界近代史和世界现代史。 | 在义务教育历史课程的基础上,以唯物史观为指导,促进中等职业学校学生进一步了解人类社会形态从低级到高级发展的基本脉络、基本规律和优秀文化成果;从历史的角度了解和思考人与人人与社会、人与自然的关系,增强历史使命感和社会责任感;进一步弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神培育和践行社会主义核心价值观;树立正确的历史观、民族观、国家观和文化观;塑造健全的人格,养成以工匠为主的职业精神,培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。 | (1)能够以实证精神对待现实问。 (2)能够依据史实与史料对史事表达自己的看法; (3)树立正确的国家观,增强对祖国的认同感。 |
8 | 艺术 | 1.基础模块:提高学生艺术鉴赏能力、培养学生创新能力和合作精神 2.拓展模块:适应不同专业、不同个性特点学生需要,既可以是与专业相结合的艺术拓展,也可以是具有地方特色的民间艺术。 | 以美育人,培育学生的艺术学科核心素养,增强社会责任感,促进学生全面发展,达到立德树人根本任务。通过对中国民族艺术的学习,学生能够对中国艺术精神有所感悟。增强文化认同和文化自信,能“坚守中华文化立场,传承中华文化基因,展现中华审美风范”;通过对世界艺术的学习,学生能够对世界文化艺术有所理解,放眼世界,在交流中吸收其他国家文化艺术优秀成果,为成为具有较高艺术素养的人才奠定基础。 | (1)具有掌握欣赏艺术作品和创作艺术作品的基本方法,学会运用有关的知识、技能与原理进行艺术鉴赏。 (2)具有感受美、表现美、鉴赏美、创造美的能力,具有一定的审美和人文素养,能够形成一两项艺术特长或爱好。 |
表3 专业必修课程教学分析
序号 | 课程名称 | 主要教学内容及要求 | 基本专业能力 | 技能考核项目与要求 |
1 | 出纳与资金管理 | 1)与银行往来的原始凭证填制与审核,准确填写银行承兑汇票、支票、银行本票,熟悉办理网上银行结算、银行贷款与还贷凭证; 2)与外单位往来的原始凭证的填制与审核,能准确填写增值税专用发票和增值税普通发票; 3)企业内部原始凭证的填制与审核,能准确填制商品出入库凭证、材料收发凭证、现金收付凭证、工资核算凭证,同时了解财产清查相关知识。 | 1)掌握与银行往来的原始凭证、与外单位往来的原始凭证和企业内部的原始凭证填制与审核; 2)了解各项操作的业务流程,具备一定会计法规等常识,能准确填制与审核原始凭证。
| 1)会计数据书写考核;2)根据提供的模拟经济业务,进行原始凭证填写及审核的考核; 3)根据提供的模拟经济业务的原始凭证进行业务描述的考核。 |
2 | 会计基础 | 1) 会计职场环境; 2) 会计岗位职责和会计职业道德; 3)会计要素 4)会计核算流程; 5)企业主要经济业务核算 6)会计凭证 7)会计账簿 8)财产清查 1)借款的归还与减资。 | 1)具备诚实守信的职业品质、责任意识、不做假账; 2)具有敢于创新、乐于奉献的工作态度; 3)熟悉企业账务处理流程和基本要求; 4)熟练运用借贷记账法进行简单的账务处理; 5)能根据企业常见业务产生的原始凭证准确编制记账凭证; 6)形成一定的职业意识和职业思想,提高职业核心能力,增强适应职业变化的能力,为今后职业生涯的发展奠定基础。 | 根据提供的模拟经济业务考核: 1)审核原始凭证; 2)编制会计分录; 3)填制记账凭证; 4)登记账簿。
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3 | 税收基础 | )认识税法基本知识 2)增值税 3)消费税 4)城市维护建设税和教育费附加 5)企业所得税 6)个人所得税 7)其他税 | 1)认知税法基本知识,了解税收与生活的关系,清楚工作中明确的税制要素以及生活中涉及的税金; 2)认识各种税种,掌握税费的计算与纳税操作; 3)认识企业所得税,掌握应纳税所得额的确定,掌握企业所得税的计算,熟悉企业所得税的申报与缴纳。 | 1)模拟税收职场环境进行考核; 2)分项目进行测试。 |
4 | 初级会计实务 | 1)概述 2)会计基础 3)流动资产 4)非流动资产 5)负债 6)所有者权益 7)收入、费用和利润 8)财务报告 | 1)了解会计概念、职能和目标,知道会计的基本假设、会计基础、会计信息质量要求等内容; 2)掌握会计要素、会计科目、借贷记账法的概念及运用,知晓会计凭证和会计账簿的相关知识,学会财产清查等内容; 3)掌握流动资产、非流动资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润等的内容的核算; 4)熟悉财务会计报告,能够编制资产负债表和利润表简表。 | 1)模拟会计职场环境进行考核; 2)分项目进行测试; 3)模拟初级职称考试。 |
5 | 会计信息系统应用 | 1)了解企业会计电算化实施与工作规范; 2)了解小企业主要会计电算化软件及主要功能模块; 3)会实施会计账套管理初始工作; 4)能熟练运用总账、报表、工资、固定资产等基本功能模块核算小企业日常经济业务。 | 1)具有计算机基本操作能力;2)能够对一般经济业务进行分析与处理,能够会计软件进行日常账务处理; 3)能够运用现代信息技术来获取和处理经济信息,能阅读一般经济管理文献。 | 利用畅捷通财务会计软件,根据提供的模拟经济业务考核: 1)建立账套; 2)总账模块操作、购销存模块操作; 3)试算平衡; 4)登记账簿、编制报表。 |
6 | 智能财务基础 | 1)了解如何操作财务机器人建立与启用企业财务核算; 2)原始凭证导入 3)记账凭证生产 4)账簿登记 5)报表编制
| 1)能操作财务机器人建立与启用企业财务核算; 2)能操作机器人完成原始凭证导入 3)能操作机器人完成记账凭证生产 4)能操作机器人完成账簿登记 5)能操作机器人完成报表编制
| RPA机器人技能大赛(校级、区域、金砖国际)
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7 | 财务数据分析 | 1)掌握报表的格式与内容; 2)利润表编制与分析; 3)资产负债表编制与分析; 4)了解现金流量表编制与分析及财务指标综合分析。 | 1)能够正确编制资产负债表和利润表; 2)具有报表使用能力,能够进行重要财务指标分析。 | 根据提供的模拟经济业务考核: 1)编制利润表简表; 2)编制资产负债表简表; 3)进行利润表与资产负债表财务指标分析。 |
8 | 纳税实务 | 1)增值税计算与纳税申报 2)消费税计算与纳税申报 3)城市维护建设税和教育费附加计算与纳税申报 4)企业所得税计算与纳税申报 5)个人所得税计算与纳税申报 6)其他税费计算与纳税申报 | 掌握企业各税种基本知识,税额计算,及纳税申报操作。
| 1)模拟税收职场环境进行考核; 2)分项目进行测试。 |
表4 方向课程(限选)教学分析
序号 | 课程名称 | 主要教学内容与要求 | 关键能力 | 技能考核项目与要求 |
1 | Excel办公软件应用 | 1)了解 Excel 2007的功能、运行环境和安装、启动和退出方法。 2)理解Excel 2007菜单的内容和使用方法、熟练掌握Excel 2007工作表的输入、编辑、输出方法和单元格的使用; 4)熟练掌握Excel 2007中函数和公式的使用、熟练掌握数据的格式化、掌握图表处理和清单处理的基本方法、掌握Excel 2007的数据库管理功能及打印功能。 | 1)具有EXCEL办公软件基本操作能力; 2)会进行工作表的管理和编辑、数据格式化、数据图表化、数据清单的相关操作。
| 1)考核数据输入、输出、计算、统计、分类查询、分类汇总、筛选、预测; 2)会计账表的设计、录入等的考核。 |
2 | 财税基本技能 | 1)数字书写技能; 2)计算器的操作及数字键盘录入技巧; 3)传票翻打技巧; 4)会计基础工作规范。 | 1)掌握账表数据的书写方式及正确改错方式; 2)掌握传票的基础知识,小键盘的布局、输入指法及运用; 3)能运用小键盘快速准确的录入数字和翻打传票; 4)培养严谨的工作态度和客观公正的职业意识。 | 1)借助爱丁数码分项目考核; 2)参加校级专业技能比赛。 |
3 | 经济法基础 | 1)了解会计工作法律法规、制度与职业道德体系; 2)熟悉会计从业资格对财经法规与职业道德的基本要求; 3)能够识记、理解和辨析会计法律法规、支付结算法律制度、税收征管法律法规等主要条款内容。 | 1)具有良好的敬业精神和社会责任感及职业道德、职业意识、职业纪律,职业习惯; 2)具有财经法规的相关知识和技能。 | 准备初级考证 |
4 | 财税模拟实训 | 1)岗位认知 2)熟悉流程 3)具体企业财税岗位业务操作
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在模拟企业的财税环境中,能熟悉税收业务处理及传递流程 |
小组合作,人机分岗,协同完成小型企业日常经济业务的实务操作。 |
5 | 1+X业财一体化 | 1) 使学生能够在信息化平台上完成角色增加、修改、删除等设置,角色查询、新增、编辑、删除等权限设置。 2) 通过训练,使学生能够在信息化平台上完成企业基础档案信息维护。 3) 通过训练,使学生能够在信息化平台上完成期初采购入库单、期初发货单、库存期初数据及存货期初数据的录入,并完成期初记账的工作。 4) 掌握总账日常业务处理、典型应收应付业务处理、典型固定资产业务处理、薪资业务处理、典型采购、销售、库存与存货业务处理、业财一体信息化平台增值税业务处理、月末业务处理、财务法定报表编制。 | 1)职业判断训练 2)基础设置业务训练 3)业财一体业务训练 4)期末业务训练 5)新任务 | 通过新道1+X考证 |
6 |
1+X智能财税 | 智能财税职业技能等级基础业务: 1.社会化共享初级代理实务 1)中小微企业发票代理开具 2)中小微企业票据整理制单 3)中小微企业财税规范性审核 4)小规模纳税人税收申报 5)一般纳税人税收申报
2.社会化共享初级外包服务 1)票据外包服务 2)财务核算外包服务 3)纳税申报外包服务 4)工资及社保业务外包服务
3.社会化共享初级企业管家 1)企业设立、变更和信息公示 2)资金管理 3)税务管理(实操) 4)人力资源与五险一金管理 5)资质证照业务管理 6)企业财经综合实务管理 | 1)熟练运用中联教育1+X学习平台; 2)掌握中小微企业发票的代理开具、票据整理制单; 3)对中小微财税进行规范性审核; 4)了解小规模纳税人和一般纳税人的税收申报; 5)熟练运用中联教育1+X学习平台; 6)熟悉票据、财务核算、纳税申报及工资和社保业务的外包服务; 7)了解企业设立、变更和信息公示,熟悉资金管理、税务管理、人力资源与五险一金管理及资质证照和企业财经综合实务管理。 | 通过中联教育1+X考证 |
7 | 财务管理 | 1)财务管理的定义、目标 2)筹资管理 3)投资管理 4)营运资金管理 5)利润分配管理
| 1) 理解财务管理核心理论与模型(如时间价值、资本资产定价模型)。 2) 掌握筹资、投资、营运、分配3)运用财务比率、估值方法诊断企业财务状况。 3)通过案例分析,制定投融资方案、股利政策等。 | 1)分项目进行测试; 2)案例方案计算决策 |
8 | 金税财务 | 1)工商事项登记 2)税务事项登记 3)金税盘发行与发票的申领 4)发票日常管理 5)税务相关的知识的实际操作
| 1)“税”为主线,掌握工商事项登记、税务事项登记、金税盘发行与发票的申领及日常管理 2)分项目掌握税务相关的实际操作,掌握更加深刻,为上岗就业做好准备,在毕业之前通过金税财务应用职业技能等级(初级)证书。
| 金税财务应用职业技能等级(初级)证书。 |
9 | 企业税务合规与风险管理 | 1)基础理论与政策前言 2)合规实务与风险管理 3)内控体系与防御机制 4)工具应用与数字化转型 | 1)风险识别与评估能力:能准确判断企业经营各环节的潜在税务风险 2)政策解读与合规应用能力:能正确理解并运用税收政策指导合规实践 3)业财税融合能力:具备业务、财务、税务联动的思维,能从业务源头控制风险 4)内部控制与流程设计能力:能为企业设计或优化简单的税务内控流程和制度 5)数字化工具应用能力:初步掌握利用数据分析工具辅助风险管理的技能。 | 1)分项目进行测试; 2)确定案例,设计方案 |
10 | Python语言和RPA | 1)Python语言 2)Python语言在财务机器人平台中的运用
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1)掌握Python语言 2)掌握日常业务编程 3)掌握期末业务编程
| 通过中联1+X考证 |
学生综合职业素质培养,需把握以下五个问题:
树立综合职业能力本位的思想,既注重专业技能、岗位技能的培养,又注重知识面的拓宽,同时加强思想素质、心理素质、交往能力、合作能力的培养,在各种综合知识技能的基础上,使学生形成较强的综合职业能力。
(二) 注重学生心理健康教育。
在培养学生专业课程学习的同时,也注重对学生进行心理辅导。比如,对所有学生进行心理素质测试、设立心理咨询室、在每个班级设心理委员、定期开展心理健康讲座、开展心理教育方面的班团活动等。
(三) 加强就业指导。
比如,开展职业/学业规划;邀请行业、企业相关人员来校举办就业指导讲座等;开展就业简历制作、面试技巧、企业需求、求职意向、实习安全培训等。
(四) 开展丰富多彩的竞赛、校园活动。
如:校园艺术节、寝室文化节、社团文化节、技能节、运动会等;组织优秀学生参加校外竞赛。通过丰富多彩的活动丰富学生的校园文化生活,培养学生的综合素质。
(五)开展以培养学生综合职业能力和职业素养为目的的社会实践活动。
树立以综合职业能力培养为中心的实践教学思想,每年利用暑假、寒假组织学生带着相关实践内容进入农村、城镇、企业、其他学校开展各类社会实践活动。让学生参与社会实践,磨练意志,增长才干,切实提高学生的综合能力和素质,为今后走上社会,成就事业打下坚实基础。
素质拓展课程详见表4活动、兴趣类拓展课程,表5人文素养类拓展课程。
表5活动、兴趣类拓展课程
序号 | 素质教育课目 | 主要内容 | 学期安排 | 学时 | 实施载体 |
1 | 军训、国防教育 | 军事训练、国防教育、爱国教育、入学教育、学业规划 | 1 | 30 | 新生军训 |
2 | 体育课 | 加强学生身体锻炼,提高学生身体机能 | 1、2、3、4 | 172 | 体育课 |
3 | 社会实践 | 2、4 | 每生每年参加一项以上 | 社会实践 | |
4 | 校园艺术节 | 教室设计、演讲、十佳歌手、书画、辩论赛、征文、文艺晚会等 | 1、3 | 每生每次参加一项以上 | 校园 艺术节 |
5 | 寝室文化节 | 以寝室为单位进行多项活动,如:寝室设计比赛、节能环保比赛、叠被子比赛、寝室安全检查、示范寝室评比等。 | 2、4 | 每生每次参加一项以上 | 寝室 文化节 |
6 | 心理健康教育 | 关注学生心理健康问题,通过开展心理健康讲座、辅导、交流、参加活动来缓解学生心理压力。 | 1、2、3、4 | 每生每学期参加一次 | 学生处、学部、班主任三重负责 |
7 | 校社团文化艺术节 | 以社团为单位开展各项活动,如学生创业计划、摄影大赛、视频拍摄比赛、电子竞技团队对抗赛、趣味体育活动、街舞邀请赛等 | 1、3 | 每生每次参加一项以上 | 社团文化艺术节 |
8 | 各类 讲座 | 优秀企业家创业讲座、感恩励志教育讲座、心理健康讲座、就业指导讲座、学业规划讲座、专业教育讲座等 | 1、2、3、4 | 均须参加 | 学校 学部 开展讲座 |
9 | 学校技能节 | 会计电算化操作、会计分岗实务操作、翻打传票、PPT制作、计算机打字、英语口语等;选拔优秀学生参加国家、省、市级的相关比赛 | 2、4 | 每生每次参加一项以上 | 技能节 |
10 | 就业指导课 | 了解中职生就业现状、树立正确的就业观,解决求职中遇见的各种问题。 | 5 | 均须参加 | 招生就业处负责 |
11 | 实习安全教育 | 学习企业管理、安全生产的内容,确保学生的企业实习顺利进行。 | 5 | 4 | 学部、班主任负责 |
12 | 拓展课程 | 由学校开设拓展课程(自选课程) | 1、2、3、4 | 396 | 教务处 |
13 | 社会综合实践活动 | 利用假期和课余活动时间,开展社会实践活动 | 1、2、3、4 | 150 | 学生处 校团委 |
表6 人文素养类拓展课程
人 文 素 养 类 | |||
1 | 历史 | 16 | 英语绘本阅读及创作 |
2 | 走进电子商务 | 17 | 从零开始学网购 |
3 | 数独 | 18 | 海鲜膳食和营养健康 |
4 | 美丽英语 | 19 | 黄杨木雕 |
5 | 数学思维拓展 | 20 | 版画 |
6 | 英文电影配音与欣赏 | 21 | 绒线编制提高 |
7 | 美术欣赏 | 22 | 股票操作模拟 |
8 | 走进营销 | 23 | 手工制作 |
9 | 看美剧学口语 | 24 | 古筝 |
10 | 微写作 | 25 | 电商创业之秒变微商 |
11 | 美食中的商机 | 26 | 摄影 |
12 | 中外广告赏析 | 27 | 扁带平衡 |
13 | 硬笔书法 | 28 | 涂鸦艺术 |
14 | 应用文写作 | 29 | 秒变微商 |
15 | 中国传统文化 | 30 | 求职技巧 |
企业实践模块包括:专业认知、企业轮岗实训和企业顶岗实习安排
(1)专业认知安排
①专业认知目的
由学校组织学生到企业、银行等单位参观、观摩和体验,了解企业概况、经营模式和生产流程,切身感受企业文化,让学生初步获得企业生产经营管理活动的感性认知。通过职业岗位体验,让学生对从事会计业务的执行和决策有初步认识,感悟复杂市场环境下的企业会计工作,学会工作,学会思考,培养学生按照会计准则或制度认真负责的工作精神。
②专业认知的内容
a.参观企业的办公区和生产区,让学生真实感受企业物流、信息流、资金流的流动过程;
b.了解企业的规章制度及管理模式,尤其是对企业的会计制度、工作规范、会计基础工作等有更深地了解和认识。
c.全面认知企业经营管理活动过程和主要会计业务流程;
d.认识安全生产的重要性,树立安全操作意识。
e.体验企业内部门间的协作关系及其与企业外面相关经济组织与管理部门之间的业务关联。
③专业认知成绩考核
专业认知结束后,学生撰写《会计专业认知报告》,根据学生完成任务的数量和质量;专业认知过程中分析问题和解决问题的能力,组织纪律、工作态度,职业道德,专业认知后学生的个人总结等综合评定成绩。
专业认知成绩的等级为A、B、C、D、E五级。
(2)企业轮岗实训安排
①企业轮岗实训目的
由学校组织学生到企业,在企业会计人员的指导下参与实际辅助工作,通过企业轮岗实训,要求学生全面熟悉企业各会计岗位工作要求、工作规范,全面强化学生的专业技能,培养学生综合运用专业技能分析解决实际工作中所存在问题的能力,促使其自觉认识社会,熟悉自己将要从事的职业的工作氛围,自觉形成良好的职业素养和求真务实的工作作风。
②轮岗实训的内容
a.学生在企业老师指导下,参与企业各个会计岗位的实际操作,积累实战经验,将在学校所学理论知识应用到实际工作中去。
b.理解会计工作的性质、特点,明确会计工作在经济活动中的重要地位。较全面、深入地了解会计核算工作的意义,熟悉现行会计、财务管理制度,使学生对会计工作有较全面的感性认识。
c.体验与工友之间、与上下级领导之间的协作、服从关系,积累社会经验。
d.鼓励学生轮岗至采购部门、生产部门、销售部门等非会计岗位,体验企业生产经营管理全过程,感悟经营思路和管理理念。
e.培养良好职业道德,责任意识、遵纪守法意识,提高会计专业技能和社会适应性。
③轮岗实训成绩考核
轮岗实训结束后,由学生撰写《会计轮岗实训报告》。轮岗实训采用校企双方考核制度。学生在顶岗实习期间接受校指导师和企业指导师的双重指导,校领导和校指导师实地走访实训单位,实行以学校为主、企业为辅的校企双方考核制度。
轮岗成绩的等级为A、B、C、D、E五级。
(3)企业顶岗实习
①企业顶岗实习目的
鼓励学生自己联系实习单位,也可学校安排。让学生深入企业进行18周的顶岗实习,可以充分发挥学生的才华和在学校掌握业务技能,进一步加深会计理论知识的综合理解,提高对会计事务专业的整体认识,培养科学创新精神,增强学生适应社会的能力和就业竞争力,同时引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观和就业观,为实现毕业与就业的零距离过渡奠定良好的基础。
②企业顶岗实习的内容
a.相对独立参与实际会计工作,能够用所学知识和技能解决实际工作问题。
b.学会与同事、业务往来单位人员相处和合作,提高团队协作能力和交流沟通能力。
c.熟悉企业的规章制度及管理模式,理解各种管理制度的意义。
d.通过实习,使其发现在校学习的不足,培养学生的自主学习的能力。
e.增强对会计专业知识的理解,培养分析问题的能力和独立解决问题的能力。
③企业顶岗实习成绩考核
顶岗实习采用校企双方考核制度。学生在顶岗实习期间接受学校和企业的双重指导,校企双方要加强对学生的工作过程控制和考核,实行以企业为主、学校为辅的校企双方考核制度。学校定期组织学生回校,解决学生在实习中遇到的问题,深化理论知识。实习结束,学生上交《会计实习单位考核意见》,由实习单位签署意见并加盖公章。
顶岗成绩的等级为A、B、C、D、E五级。
本专业课程总学时为3604学时。其中:核心课程(必修)模块1980学时,占总课时的54% (其中,公共必修1512学时,专业必修468学时)。选修模块学时为792学时,占总课时的22%。理实一体化课程学时按理实1∶1计算,理论课程2698学时,实训实习等实践类课程2638学时,实践性课程占总课时的75%。总学分208学分,一般每16—18学时计1学分,军训、企业实践等1周计2学分,假期社会实践活动计8学分。
学期 | 课内教学 (理论及实践教学) | 企业 实践 | 复习考核 | 军训 | 教学周小计 |
一 | 14 | 1 | 2 | 1 | 18 |
二 | 16 | 2 | 18 | ||
三 | 16 | 2 | 18 | ||
四 | 16 | 2 | 18 | ||
五 | 14 | 2 | 2 | 18 | |
六 | 10 | 8 | 0 | 18 | |
合计 | 75 | 21 | 10 | 1 | 108 |
温州市财税会计学校教学进程安排表 纳税事务专业(3+2) | ||||||||||||
课程类别 | 序号 | 课 程 名 称 | 学时 | 学分 | 按学期安排的课程周学时 | |||||||
第一学年学时 | 第二学年学时 | 第三学年学时 | 课程性质/模式 | |||||||||
一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | |||||||
核心课程模块 | 公共必修 | 1 | 思想政治 | 144 | 8 | 2 | 2 | 2 | 2 | A/Ⅰ | ||
2 | 语文 | 432 | 24 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | A/Ⅱ | ||
3 | 数学 | 432 | 24 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | A/Ⅱ | ||
4 | 英语 | 432 | 24 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | B/Ⅱ | ||
5 | 体育与健康 | 216 | 12 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | B/Ⅰ | ||
6 | 信息技术 | 72 | 4 | 2 | 2 | B/Ⅱ | ||||||
7 | 艺术 | 36 | 2 | 2 | A/Ⅱ | |||||||
8 | 历史 | 36 | 2 | 2 | A/Ⅱ | |||||||
小计 | 1800 | 100 | 20 | 20 | 16 | 16 | 14 | 14 | ||||
专业必修 | 1 | 出纳与资金管理 | 36 | 2 | 2 | B/Ⅱ | ||||||
2 | 会计基础 | 108 | 6 | 6 | A/Ⅱ | |||||||
3 | 税收基础 | 108 | 6 | 4 | 4 | A/Ⅱ | ||||||
4 | 智能财务基础 | 216 | 12 | 2 | B/Ⅱ | |||||||
5 | 初级会计实务 | 216 | 12 | 6 | 6 | A/Ⅱ | ||||||
6 | 会计信息系统 | 72 | 4 | 2 | 2 | B/Ⅱ | ||||||
7 | 财务数据分析 | 72 | 4 | 4 | B/Ⅱ | |||||||
8 | 纳税实务 | 108 | 6 | 6 | B/Ⅱ | |||||||
小计 | 648 | 36 | 8 | 12 | 12 | 6 | 6 | 0 | ||||
两创教育 | 创新教育 | 36 | 2 | 1 | B/Ⅱ | |||||||
创业教育 | 36 | 2 | 1 | B/Ⅱ | ||||||||
小计 | 72 | 4 | 1 | 1 | 0 | 0 | ||||||
方向课程模块 | 专业限选 | 1 | 数字财税技能 | 36 | 2 | 2 | B/Ⅱ | |||||
2 | 财税模拟实训(一)手工 | 36 | 2 | 2 | B/Ⅱ | |||||||
3 | 财务管理 | 72 | 4 | 4 | 4 | B/Ⅱ | ||||||
4 | 1+X智能财税 | 72 | 4 | 4 | B/Ⅱ | |||||||
5 | 经济法基础 | 72 | 4 | 4 | A/Ⅱ | |||||||
6 | 初级会计实务 | 144 | 8 | 4 | 4 | A/Ⅱ | ||||||
7 | 企业税务合规与风险管理 | 72 | 4 | 4 | B/Ⅱ | |||||||
8 | 财税模拟实训 | 72 | 4 | 4 | B/Ⅱ | |||||||
小计 | 720 | 44 | 2 | 2 | 4 | 8 | 8 | 12 | ||||
企业实践模块 | 实践教学 | 1 | 军训 | 27 | 1 | 1周 | C/Ⅰ | |||||
2 | 专业认知 | 27 | 1 | 1周 | C/Ⅰ | |||||||
3 | 企业轮岗 | 34 | 2 | 2周 | C/Ⅰ | |||||||
4 | 顶岗实习 | 162 | 6 | 8周 | C/Ⅰ | |||||||
5 | 社会实践活动(假期) | 162 | 6 | C/Ⅰ | ||||||||
小计 | 432 | 16 | ||||||||||
总计 | 3600 | 200 | 31 | 32 | 32 | 31 | 28 | 26 | ||||
* 课程性质: A--纯理论课程,B--理实一体化课程,C--纯实践课程; | ||||||||||||
课程模式: Ⅰ--纯线下教学,Ⅱ--线上线下混合式教学,Ⅲ--纯线上教学; | ||||||||||||
课程设计以“虚实交替,工学一体”为指导,以“岗课赛证”为抓手,结合专业对应岗位设置课程。课程体系是核心,同时将会计职业资格考试课程、1+X证书考证课程与专业课程教学相衔接,做到课程与考证相结合,课程与职业资格考证相结合,同时以赛促教,以赛促学,提升学生的动手能力和后续的岗位实践能力。
表9 纳税事务专业岗课赛证人才培养
职业岗位(群) | 能力要求 | 对应课程 | 技能竞赛 | 相关证书 |
出纳岗位 | 能够办理现金保管、收支以及银行账户、支付宝账户管理、转账、存款核对等基础性业务 | 《原始凭证填制与审核》、《收银员实训》 | 出纳实操技能竞赛 | 收银员等级证 |
RPA财务机器人核算岗位 | 能够对会计信息进行加工、处理;能够熟练运用RPA财务机器人 | 《基础会计》、《记账凭证填制与审核》、《财务报表编制与分析》、《财税岗位实训》 | 金砖国家RPA财务机器人技能大赛 | 会计信息化能力等级(初级)证 |
纳税实务岗 | 能够进行税费计算与申报 | 《税收基础》、《纳税实务》 | 金砖国家智能财税技能大赛 | 1+X智能财税(初级 中级)证 |
税务合规管理岗 | 能够参与企业业务,业财税融合,进行企业合规管理 | 《财务报表编制与分析》、《企业税务合规与风险管理》、《财经基础知识》 | 智能财税技能大赛、金砖国家智能财税技能大赛 | CMA(初级)证 |
现有教师学历职称结构合理,双师型教师100%。其中具有高级会计师、注册会计师、会计师、经济师、职业指导师证书、创业指导师的占80%,具有初级会计技能证书的占100%。聘请5名企业高级职称技术人员为企业兼职教师。兼职教师具有行业、企业工作经历或经过行业、企业培训。应根据专业课程开设的需求,聘请一定数量的行业、企业的专家或专业技术人员作为兼职教师。兼职教师应具有高级以上专业技术职称,参与学校教学与实践活动指导。
(二)教学设施
重视会计校内实训基地的建设,严格按照企业生产要求配置教学设备和建设一体化实训室。为满足人才培养的需要,本专业可选择建立跨专业综合实训平台,会计电算化实训室、银行工商税务模拟大厅、模拟财务室、票样中心、会计基本技能实训室、智慧教室、校园爱心超市等功能齐全的一体化实训室。详细情况见表10。
表10 校内实训基地一体化实训室列表
序号 | 一体化实训室名称 | 主要实训内容 |
1 | VBSE实训室 | l企业日常业务处理处理。 |
2 | 共享会计工场 | 体验分岗工作 |
3 | 票样中心 | 认识、填制、审核会计凭证 |
4 | 财税技能实训室 | 翻打传票练习 |
5 | RPA财务机器人实训室 | RPA财务机器人操作 |
6 | 智能财税实训室 | 税务岗位体验 |
校外实习基地是学生巩固技术理论与实践知识、提高专业技能、增强劳动观念、实现角色转换、培养综合职业素质的实践性学习与训练场所,是学生进行实践教学的根本保障。示范校建设初期,本专业应与省内外多家会计师事务所、税务师事务所建立了合作关系。
(三) 教学资源
配套专业教学资源库。依托校园网,通过系统设计、先进技术支撑、开放式管理、网络资料上传、持续更新的方式,建设具有职业教育特色的教学资源库,提升汽车营销专业人才培养质量和社会服务能力,为教师教学、学生和社会学习者自主学习服务。
专业教学资源库包括:课程网站、网络教学课件、电子教案、教学视频、教学动画、课程习题与试题库、学生作品库、信息文献库等。
(四) 教学方法
根据职业岗位的任职要求,参照相关的职业资格标准,根据课程特点、教学具体内容和不同层次的学生培养目标,进行教学设计和学习情境构建,采用先进的教学方法,如项目教学法、案例教学法、模拟教学法和引导文教学法等行动导向的教学方法以及任务驱动教学法等,确保人才培养的顺利进行。
(五) 学习评价
平时成绩(30%)+测验成绩(70%),其中平时成绩包含平时表现情况(考 勤、课堂表现、作业)等形式,测试成绩包含阶段性测试、期中测试、期末测试 为考核标准。考试课成绩采取百分制:60 分及格,100 分为满分。考查课成绩以优良中及格不及格进行评价。
(1)平时成绩(30%)
平时成绩 | 描述 | ||
出勤情况 | 课堂表现 | 课堂表现 | |
30% | 40% | 30% | |
(2)测验成绩(70%)
测验成绩 | 描述 | ||
平时测验 | 期中考试 | 期末 | |
30% | 30% | 40% | |
要求顶岗实习学生在实习期间职业道德和职业能力方面表现良好,遵纪守规
完成相应的工作任务,在实习期结束前完成实习报告,考核由实习单位指导教师
和校内指导教师共同完成。
1.学校和专业组应建立专业建设和教学过程质量监控机制,建全专业教学质量监控管理制度,完善课堂教学、教学评价、实习实训,以及专业调研、人才培养方案更新、资源建设等方面质量评价体系,通过教学实施、过程监控、质量评价和持续改进,达成人才培养规格。
2.学校教务处应完善教学管理机制,加强日常教学组织运行与管理,定期开展课程建设水平和教学质量诊改,建立健全巡课、听课、评教、评学等制度,严明教学纪律和课堂纪律,强化教学组织功能,定期开展公开课、示范课等教研活动。
3.学校应建立专业毕业生跟踪反馈机制及社会评价机制,并对生源情况、在校生学业水平、毕业生就业情况等进行分析,定期评价人才培养质量和培养目标达成情况。
4.专业教研组织应充分利用评价分析结果有效改进专业教学,针对人才培养过程中存在的问题,制定诊断与改进措施,持续提高人才培养质量。十、毕业要求
学校实行综合学分制。综合学分包括思想品德学分、课程学分、专业技能学分、工学交替与实习学分、身心健康学分,满分 200 分。学生达到 120 学分,且思想品德学分得分率不低于 80%,并取得与所学专业相对应的职业资格证书,无校规校纪处理,体质健康达标,即可毕业。学生符合毕业条件且获得 170 学分及以上,可以提前毕业。学生不符合毕业条件,可延期毕业,但需缴纳补修学费。此外,学校建立了替代学分和加分制度,具体参见《温州市财税会计学校综合学分管理与认定办法的通知》。
十一、附件
(一)编制依据
1.《教育部关于印发职业教育专业目录2021年的通知》(教职成〔2021〕2号)
2.《教育部关于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见》(教职成〔2019〕13号)
3.《国家职业教育改革实施方案的通知》(国发〔2019)4号)。
4.《教育部关于职业院校专业人才培养方案制定与实施工作的指导意见》(教职成(2019)13号)。
5.《教育部等四部门关于在院校实施“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点方案》的通知(教职成(2019)6号)。
6.教育部《中等职业学校会计专业教学标准》(试行)。
7.教育部等九部门《职业教育提质培优行动计划(2020—2023年)》的通知(教职成(2020)7号)。
(二)“1+X”证书制度及职业资格证
本专业根据《国家职业教育改革实施方案》要求和《关于在院校实施“学历
证书+若干职业技能等级证书”制度试点方案》等相关文件精神,制定和实施1+X
证书制度试点项目建设及“1+X”证书的考取工作。
温州市财税会计学校
电子商务专业人才培养方案
一、专业名称及代码
电子商务专业(730701)
二、入学要求
初级中等学校毕业或具备同等学力
三、修业年限
三年
四、职业面向
所属专业大类 (代码) |
财经商贸大类(73) |
所属专业类(代码) |
电子商务类(7307) |
对应行业 (代码) |
互联网和相关服务(64)、批发业(51)、零售业(52) |
主要职业类别 (代码) | 电子商务师 S(4-01-06-01)、互联网营销师 S(4-01-06-02)、市场营销专业人员(2-06-07-02)、采购员(4-01-01-00)、营销员(4-01-02-01) |
主要岗位(群)或技术领域 | 店铺运营助理、新媒体运营助理、网络营销推广专员、新媒体营销专员、直播销售员、视觉设计、客服专员 |
主要职业技能等级证书 | 电子商务数据分析职业技能等级证书、直播电商职业技能等级证书、网店运营推广职业技能等级证书、电子商务师、互联网营销师 |
五、培养目标
本专业培养能够践行社会主义核心价值观,传承技能文明,德智体美劳全面发展,具有良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德,爱岗敬业的职业精神和精益求精的工匠精神,扎实的文化基础知识、较强的就业创业能力和学习能力,掌握本专业知识和技术技能,具备职业综合素质和行动能力,面向互联网和相关服务、批发业、零售业的电子商务师、互联网营销师、市场营销专业人员、采购员、营销员等职业,能够从事店铺运营辅助、新媒体运营辅助、网络推广、新媒体营销执行、直播销售、直播辅助、视觉设计、客户服务等工作的技能人才。
六、培养规格
本专业学生全面提升知识、能力、素质,筑牢科学文化知识和专业类通用技术技能基础,掌握并实际运用岗位(群)需要的专业技术技能,实现德智体美劳全面发展,总体上须达到以下要求:
(一)素质
1.具有坚定的政治素养和理想信念、深厚的爱国情感和中华民族自豪感;
2.具有正确的劳动观和劳动素7 养,弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神;
3.具有良好的职业道德,能自觉遵守行业法规、规范和企事业单位规章制度;
4.具有“坚持诚信,守法奉公;坚持准则,守责敬业;坚持学习,守正创新 ”的职业道德规范和提高技能、强化服务的职业意识;
5.了解相关行业文化,具有爱岗敬业的职业精神,遵守职业道德准则和行为规范,具备社会责任感和担当精神;
6.具有刻苦钻研、与时俱进、团结协作的精神和继续学习的能力;
7.养成善于观察、勤于思考、乐于探索、勇于创新的习惯和品质。
(二)知识
1.掌握与本专业对应职业活动相关的国家法律、行业规定,掌握互联网交易安全、质量管理等相关知识与技能,了解相关行业文化,具有爱岗敬业的职业精神,遵守职业道德准则和行为规范,具备社会责任感和担当精神;
2.掌握支撑本专业学习和可持续发展必备的语文、历史、数学、外语(英语等)、信息技术等文化基础知识,具有良好的人文素养与科学素养,具备职业生涯规划能力;
3.具有良好的语言表达能力、文字表达能力、沟通合作能力,具有较强的集体意识和团队合作意识,学习 1 门外语并结合本专业加以运用;
4.掌握电子商务、营销基础、商品零售、传播内容制作、商务数据分析、商务礼仪与沟通等方面的专业基础理论知识;
5.掌握平台规则和常用工具的使用,能进行店铺开设、账号维护、商品编辑发布与优化、采集整理运营数据、活动执行、辅助运营;
6.具有平台站内外营销推广的能力,能进行营销内容制作与发布、社群营销、媒介营销辅助、媒体和工具推广、网络广告投放;
7.掌握直播常用工具的使用,能根据直播运营要求和销售目标,完成商品定位、直播创建、脚本编写、直播执行、流量维护、直播优化;
8.具备视觉营销设计的能力,能进行图片处理、海报设计制作、主图制作、页面设计、短视频制作;
9.具备客户服务的能力,能根据客服规范,完成客户咨询回复、异常订单处理、售后纠纷处理、客户维护和评价;
10.掌握信息技术基础知识,具有适应本行业数字化和智能化发展需求的基本数字技能。
(三)能力
1.具有终身学习和可持续发展的能力,具有一定的分析问题和解决问题的能力;
2.掌握身体运动的基本知识和至少 1 项体育运动技能,养成良好的运动习惯、卫生习惯和行为习惯;具备一定的心理调适能力;
3.掌握必备的美育知识,具有一定的文化修养、审美能力,形成至少 1项艺术特长或爱好;
4.树立正确的劳动观,尊重劳动,热爱劳动,具备与本专业职业发展相适应的劳动素养,弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,弘扬劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时代风尚。
七、课程设置及学时安排
(一)课程设置
核心课程模块(包括公共必修课程、专业必修课程)、限定选修课程模块、自由选修课程模块(包括职业能力培养、综合素质发展、创业素养培养和专业方向拓展)和企业实践模块。
1.核心课程模块
核心课程模块包括公共必修课程、专业必修课程和两创教育。
(1) 公共必修课程
包括:《思想政治》、《语文》、《数学》、《英语》、《体育与健康》、《历史》、《艺术》、《信息技术》、《物理》、《化学》等10门课程。
(2)专业必修课程
包括:《电子商务基础》、《视觉设计与制作》、《网店运营》、《网络营销推广》、《客户服务》、《直播营销》、《商务数据采集与分析》、《新媒体营销》8门项目课程,各课程实施理实一体教学。
(3)两创教育
包括:《创业教育》、《创新教育》、《商务礼仪》。
2.拓展课程模块
包括职业能力培养、综合素质发展、创业素养培养和专业方向拓展
(1) 职业能力培养;(2) 综合素质发展;(3) 创业素养培养(4) 专业方向拓展
3.企业实践模块
企业实践模块包括:第一学年1周的企业见习(电商岗位自选);第二学年第二学期4周的企业轮岗实训(电商岗位限选) 和第三学年第二学期2个月的企业顶岗实习(电商岗位限选)
(二)设置要求
1.公共基础课程
序 号 | 1 |
课 程 | 思想政治 |
课程目标 | 本课程全面贯彻党的教育方针,落实立德树人根本任务。通过课程的实施,培育学生的思想政治学科核心素养,包括政治认同素养、职业精神素养、法治意识素养、健全人格素养、公共参与素养。 |
主要内容 | 主要内容包含:中国特色社会主义、心理健康与职业生涯、哲学与人生、职业道德与法治、法律与职业、国家安全教育。 |
教学要求 | 依据中华人民共和国教育部制定的《中等职业学校思想政治课程标准》(2020年版),紧密结合社会实践和学生实际,讲授马克思主义基本原理、马克思主义中国化理论成果,用习近平新时代中国特色社会主义思想铸魂育人,对学生进行思想教育、政治教育、道德教育、法治教育、心理健康教育、职业生涯和职业精神教育,引导学生通过自主思考、合作探讨的学习过程,理解新时代中国特色社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设的内容和要求,培育政治认同、职业精神、法治意识、健全人格、公共参与等核心素养,树立共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想,坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信, 自觉培育和践行社会主义核心价值观,为学生成为担当民族复兴大任的时代新人、成为德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人奠定正确的世界观、人生观和价值观基础。 |
参考课时 | 144 |
序 号 | 2 |
课 程 | 语文 |
教学目标 | 本课程全面贯彻党的教育方针,落实立德树人根本任务。通过阅读与欣赏、表达与交流及语文综合实践等活动,促进学生在语言理解与运用、思维发展与提升、审美发现与鉴赏、文化传承与参与等方面的持续发展,使学生能自觉弘扬社会主义核心价值观,坚定文化自信,树立正确的人生理想,涵养职业精神,为适应个人终身发展和社会发展需要提供支撑。 |
教学内容 | 主要内容分基础模块、职业模块与拓展模块三部分,其中:基础模块含语感与语言习得、中外文学作品选读、实用性阅读与交流、古代诗文选读、中国革命传统作品选读、社会主义先进文化作品选读、整本书阅读与研讨、跨媒介阅读与交流;职业模块含劳模精神工匠精神作品研读、 职场应用写作与交流、微写作、科普作品选读;拓展模块含思辨性阅读与表达、古代科技著述选读、中外文学作品研读。 |
教学要求 | 依据中华人民共和国教育部制定的《中等职业学校语文课程标准》(2020 年版),学生必须掌握必需的语文基础知识,掌握日常生活和职业岗位需要的现代文阅读能力、写作能力、口语交际能力,具有初步的文学作品欣赏能力和浅易文言文阅读能力,养成自学和运用语文的良好习惯。 |
参考课时 | 342 |
序号 | 3 |
课程 | 数学 |
教学目标 | 本课程全面贯彻党的教育方针,落实立德树人根本任务。通过课程的实施,使学生能获得继续学习、未来工作和发展所必需的数学基础知识、基本技能、基本思想和基 本活动经验,具备一定的从数学角度发现和提出问题的能力、运用数学知识和思想方法分析和解决问题的能力。提高学生学习数学的兴趣,增强学好数学的主动性和自信心,养成理性思维、敢于质疑、善于思考的科学精神和精益求精的工匠精神,加深对数学的科学价值、应用价值、文化价值和审美价值的认识。在数学知识学习和数学能力培养的过程中,使学生逐步提高数学运算、直观想象、逻辑推理、数学抽象、数据分析和数学建模等数学学科核心素养,初步学会用数学眼光观察世界、用数学思维分析世界、用数学语言表达世界。 |
教学内容 | 主要内容分基础模块、拓展模块一、拓展模块二。其中:基础模块包括集合、不等式、函数、指数函数与对数函数、三角函数、直线与圆的方程、简单几何体和概率与统计;拓展模块一包括充要条件、三角计算、数列、平面向量、圆锥曲线、立体几何、排列组合、随机变量及其分布、统计;拓展模块二的内容为专题和案例。 |
教学要求 | 依据中华人民共和国教育部制定的《中等职业学校数学课程标准》(2020 年版),教学中追求知识的系统性、完整性,着重培养学生在专业发展和职业生涯中运用数学的意识和能力。全面提升学生的数学运算、直观想象、数据分析、逻辑推理、数学抽象、数学建模等数学学科核心素养。具体培养要求也可以分为三项技能与四项能力,分别是计算技能、计算工具使用技能、数据处理技能以及观察能力、空间想象能力、分析与解决问题能力、数学思维能力。通过网店 GMV 预测模型构建、促销活动ROI 分析、客户复购率统计等真实电商案例教学,重点培养学生电商大数据分析、运营决策建模及商业智能应用的数学实践能力,强化其运用概率统计、线性规划等方法解决选品定价、精准营销等电商核心业务问题的职业素养。 |
参考课时 | 306 |
序 号 | 4 |
课 程 | 英语 |
教学目标 | 本课程全面贯彻党的教育方针,落实立德树人根本任务。通过课程的实施,激发学生的学习兴趣,帮助学生掌握基础知识和基本技能,发展英语核心素养,为学生的职业生涯、继续学习和终身发展奠定基础。 |
教学内容 | 主要内容分基础模块、职业模块与拓展模块三部分。其中:基础模块含自我与他人、学习与生活、社会交往、社会服务、历史与文化、科学与技术、 自然与环境、可持续发展8个主题;职业模块含求职应聘、职场礼仪、职场服务、设备操作、技术应用、职场安全、危机应对、职业规划8 个主题;拓展模块含自我发展、技术创新与环境保护3 个主题。 |
教学要求 | 依据中华人民共和国教育部制定的《中等职业学校英语课程标准》(2020年版),分级分层落实教学目标;持续关注教学的深度变革,实践信息化课堂教学,提升教学效率;关注职教英语教学的职业特性,实践在职场环境中解决问题。 |
参考课时 | 252 |
序 号 | 5 |
课 程 | 体育与健康 |
教学目标 | 本课程全面贯彻党的教育方针,落实立德树人根本任务,以体育人,增强学生体质。通过课程的实施,学生能够喜爱并积极参与体育运动,享受体育运动的乐趣;学会锻炼身体的科学方法,掌握 1-2 项体育运动技能,提升体育运动能力,提高职业体能水平;树立健康观念,掌握健康知识和与职业相关的健康安全知识,形成健康文明的生活方式;遵守体育道德规范和行为准则,发扬体育精神,塑造良好的体育品格,增强责任意识、规则意识和团队意识。帮助学生在体育锻炼中享受乐趣、增强体质、健全人格、锤炼意志,使学生在运动能力、健康行为和体育精神三方面获得全面发展。 |
教学内容 | 主要内容分基础模块和拓展模块两部分构成。其中:基础模块含体能和健康教育;拓展模块为限定选修内容,含球类、田径类、体操类、水上类、冰雪类、武术与民族民间传统体育类、新兴体育类 7 个系列内容。拓展模块二为任意选修内容。 |
教学要求 | 依据中华人民共和国教育部制定的《中等职业学校体育与健康课程标准》 (2020 年版),要求增强学生体能,懂得掌握和应用基本的体育与健康知识和运动技能;懂得培养运动的兴趣和爱好,坚持锻炼、有乐观开朗的生活态度。 |
参考课时 | 270 |
序号 | 6 |
课程 | 历史 |
教学目标 | 本课程全面贯彻党的教育方针,落实立德树人根本任务。通过课程的实施,使学生通过历史课程的学习,掌握必备的历史知识,形成唯物史观、时空观念、史料实证、历史解释、家国情怀等历史学科核心素养。 |
教学内容 | 主要内容分基础模块、拓展模块两部分。其中基础模块的中国历史包含中国古代史、中国近代史、中国现代史;世界历史包含世界古代史、世界近代史、世界现代史。拓展模块主要内容包含职业教育与社会发展、历史上的著名工匠等内容。 |
教学要求 | 依据中华人民共和国教育部制定的《中等职业学校历史课程标准》(2020 年版),在义务教育历史课程的基础上,以唯物史观为指导,促进中等职业学校学生进一步了解人类社会形态从低级到高级发展的基本脉络、基本规律和优秀文化成果;从历史的角度了解和思考人与人、人与社会、人与自然的关系,增强历史使命感和社会责任感;进一步弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,培育和践行社会主义核心价值观;树立正确的历史观、民族观、国家观和文化观;塑造健全的人格,养成职业精神,培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。 |
参考课时 | 72 |
序 号 | 7 |
课 程 | 艺术 |
教学目标 | 本课程全面贯彻党的教育方针,落实立德树人根本任务。通过课程的实施,使学生通过艺术鉴赏与实践等活动,发展艺术感知、审美判断、创意表达和文化理解等艺术核心素养。 |
教学内容 | 主要内容分基础模块与拓展模块两部分。其中:基础模块含音乐、美术的鉴赏与实践;拓展模块包括舞蹈、设计、工艺、戏剧、影视等艺术门类。 |
教学要求 | 依据中华人民共和国教育部制定的《中等职业学校艺术课程标准》(2020 年版),音乐教学应通过中外不同体裁、特点、风格和表现手法的音乐作品,使学生在情感体验中进一步学习音乐基础知识、技能与原理,掌握音乐欣赏的正确方法与音乐表现的基本技能,提高音乐欣赏能力和音乐素养。美术教学应通过不同美术类型(绘画、书法、雕塑、工艺、建筑、摄影等)的表现形式与发展演变进程,使学生了解美术的基础知识、技能与原理,熟悉基本审美特征,理解作品的思想情感与人文内涵,感受社会美、 自然美和艺术美的统一,提高审美能力。要重点选择具有经典性、代表性和时代性的各种美术佳作,指导学生从自然、社会、文化和艺术等角度进行比较欣赏,更好地理解各民族文化内涵,使学生了解并尊重中西方文化差异,拓展审美视野,形成积极健康的审美观。 |
参考课时 | 36 |
序 号 | 8 |
课 程 | 信息技术 |
教学目标 | 本课程全面贯彻党的教育方针,落实立德树人根本任务。在完成九年义务教育相关课程的基础上,通过信息技术课程的理论知识学习、基础技能训练和综合应用实践,培养中等职业学校学生符合时代要求的信息素养和适应职业发展需要的信息能力。 |
教学内容 | 主要内容分基础模块与拓展模块两部分。其中:基础模块含信息技术应用基础、网络应用、图文编辑、数据处理、程序设计入门、数字媒体技术应用、信息安全基础和人工智能 8 个部分内容;拓展模块含计算机与移动终端维护、小型网络系统搭建、实用图册制作、三维数字模型绘制、数据报表编制、数字媒体创意、演示文稿制作、个人网店开设、信息安全保护、机器人操作 10个专题。 |
教学要求 | 依据中华人民共和国教育部制定的《中等职业学校信息技术课程标准》(2020年版),通过实用性的项目案例,创设做、学、教一体化的任务情境,以任务驱动方式实施教学,要求学生灵活地运用现代办公中的文字处理、表格设计、演示文稿、网上浏览等常用软件的使用方法,从而加强学生对计算机的认识,提高学生的计算机应用能力和技巧,为全面提高学生的素质,形成综合职业能力和继续学习打下良好的基础。 |
参考课时 | 108 |
序号 | 9 |
课程名称 | 劳动教育 |
教学目标 | 本课程全面贯彻党的教育方针,落实立德树人根本任务。通过劳动教育的实施,培育学生劳动观念与价值观、劳动能力与技能、劳动精神与态度、劳动习惯与品质。引导学生树立马克思主义劳动观,尊重劳动、热爱劳动,掌握基本劳动技能,培育工匠精神、劳模精神和劳动安全意识,形成勤俭、奋斗、创新、奉献的劳动品质,为成为德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人奠定基础。 |
教学内容 | 主要内容包括日常生活劳动、生产劳动和服务性劳动。 |
教学要求 | 依据中华人民共和国教育部制定的《大中小学劳动教育指导纲要(试行)》,重点结合专业特点,增强职业荣誉感和责任感,提高职业劳动技能水平,培育积极向上的劳动精神和认真负责的劳动态度。组织学生持续开展日常生活劳动, 自我管理生活,提高劳动自立自强的意识和能力;定期开展校内外公益服务性劳动,做好校园环境秩序维护,运用专业技能为社会、为他人提供相关公益服务,培育社会公德,厚植爱国爱民的情怀。 |
参考课时 | 18 |
2.专业课程
序 号 | 1 |
课 程 | 电子商务基础 |
教学目标 | 学生全面理解商业与零售的概念、掌握零售目标制定的科学方法与影响因素,领会零售商品管理的各个环节,包括商品分类、采购、库存管理、定价与陈列等专业知识。引导学生系统学习零售商品采购流程,促使学生全面了解零售商品整合营销的各类手段,清晰认识网上商店的运营模式、优势及面临的挑战,熟悉其基本架构与功能模块,熟悉客户服务在零售及电子商务中的重要意义,深入知晓电子商务物流的全流程,全面了解各类电子商务支付方式,系统掌握网络营销的多种策略与方法,理解电子商务技术与安全所涉及的关键技术,准确掌握电子商务法律法规的主要内容。 |
教学内容 | 商业与零售;零售目标制定与分解;零售商品管理;零售商品采购;零售商品整合营销;网上商店;客户服务;电子商务物流;电子商务支付方式;网络营销;电子商务技术与安全;电子商务法律法规。 |
教学要求 | 掌握商业与零售运营管理、电子商务相关基础理论知识;熟悉商业零售和电子商务常见商业模式、应用领域;能解释、分析商业零售和电子商务领域相关行为和现象;熟悉电子商务相关法律法规以及各常见电子商务平台的相关规定;了解本地产业的电子商务销售模式。 |
参考课时 | 126 |
序 号 | 2 |
课 程 | 视觉设计与制作 |
教学目标 | 学生理解商品拍摄策划的关键要素、掌握搭建不同风格商品拍摄场景的方法,了解场景道具选择、灯光布置与色彩搭配对商品呈现效果的影响原理、熟知图片拍摄的基本技巧、了解公司企划资料、活动宣传配套物料设计制作的基本规范与要求、掌握店铺首页、商品主图、商品详情页的设计理念与布局逻辑,理解如何通过页面设计提升商品吸引力与转化率。认识主图视频的制作流程,包括脚本撰写、拍摄要点、视频剪辑与特效添加等方面的基础知识。了解短视频拍摄的特点与技巧,以及短视频后期剪辑的基本流程和常用软件的操作知识。 |
教学内容 | 商品拍摄策划方案,搭建拍摄场景,图片的拍摄与调整;设计和制作公司企划资料、活动宣传的配套物料;制作店铺首页、商品主图、商品详情页;制作主图视频;拍摄短视频,短视频的后期剪辑。 |
教学要求 | 能根据商品拍摄策划方案,搭建拍摄场景,完成不同需求图片的拍摄与调整;能设计和制作公司企划资料、活动宣传的配套物料;能根据产品特点及品牌风格,设计制作符合平台规则的店铺首页、商品主图、商品详情页;能根据主图视频设计的要求,剪辑制作主图视频;能根据短视频拍摄方案拍摄短视频,并运用剪辑工具进行短视频的后期剪辑熟悉本地相关产业主要商品、可以提炼商品卖点并结合商品特点进行店铺装修。 |
参考课时 | 144 |
序 号 | 3 |
课 程 | 网络营销推广 |
教学目标 | 学生了解常用营销推广工具的类型、功能及适用场景、掌握各类网络工具的使用原理与操作方法、理解自动筛选工具的工作机制,掌握依据客户属性、行为等数据建立客户标签体系的方法与逻辑、熟知收集活动数据的各类渠道与方法,以及数据反馈流程与重要性。学习网络平台相关法律法规,以及数据隐私保护、知识产权保护等方面的法律规定、掌握设置推广计划的关键要素与流程、认识异常数据的常见类型,并了解其产生原因与影响。 |
教学内容 | 各类平台、媒体、社群常用营销推广工具,网络工具及平台,搜集、过滤、整理、分析市场信息,自动筛选工具,搭建客户标签体系,建立客户标签,收集和反馈活动数据,监控营销活动进度及效果,平台推广策略、平台规则、相关法律法规,进行各平台推广计划设置,平台投放数据及异常数据。 |
教学要求 | 能熟练使用各类平台、媒体、社群常用营销推广工具;能合理利用网络工具及平台,搜集、过滤、整理、分析市场信息;能运用自动筛选工具,搭建客户标签体系,建立客户标签;能实时收集和反馈活动数据,监控营销活动进度及效果;能根据各平台推广策略、平台规则、相关法律法规,进行各平台推广计划设置;能监控各平台投放数据,及时发现异常数据指标; |
参考课时 | 108 |
序 号 | 4 | |
课 程 | 直播营销 | |
教学 目标 | 学生理解直播策划方案的核心构成、掌握直播脚本撰写的方法与技巧,熟知镜头语言、台词设计、场景切换等在脚本中的呈现方式,以及如何通过脚本提升直播内容的连贯性与吸引力、了解宣传海报与短视频在直播推广中的重要作用,掌握其设计原则与制作要点,以及如何通过创意设计吸引目标受众注意力,认识商品直播的特性与要点,明白如何在直播中有效传递商品价值,促进销售转化,帮助学生掌握直播运营的全流程知识,以及直播平台规则、账号管理等内容,熟知直播间互动的各类形式与策略,理解如何通过互动提升观众参与度与留存率,营造良好直播氛围,教导学生认识直播数据分析的重要性,掌握关键数据指标的含义与计算方法,以及如何通过数据分析评估直播效果,为后续直播优化提供依据。 | |
教学内容 | 直播策划方案,设计直播环节,撰写直播脚本,直播脚本,进行直播样品、道具、虚拟物料的准备,宣传海报和短视频,直播策划方案、主播风格和目标受众人群特点,撰写直播文稿,进行商品讲解,直播节奏调控、商品链接推送和主播促单协助,直播商品信息在直播间进行疑问解答,维护评论区秩序,增强客户对商品的信任度,直播平台后台或第三方平台采集销售额、累计观看人数、成交额、粉丝增长量等直播相关数据。 | |
教学要求 | 能根据直播策划方案,设计直播环节,撰写直播脚本;能根据直播脚本,进行直播样品、道具、虚拟物料的准备;能制作及发布预热宣传海报和短视频;能根据直播策划方案、主播风格和目标受众人群特点,撰写直播文稿,进行商品讲解;能结合粉丝数、销售额及互动情况,进行直播节奏调控、商品链接推送和主播促单协助;能根据直播商品信息在直播间进行疑问解答,维护评论区秩序,增强客户对商品的信任度;能利用直播平台后台或第三方平台采集销售额、累计观看人数、成交额、粉丝增长量等直播相关数据; | |
参考课时 | 216 |
序 号 | 5 | ||
课 程 | 新媒体营销 | ||
教学目标 | 学生深入理解短视频营销的概念、特点、优势及在现代营销体系中的重要地位,熟悉常见的短视频营销模式与策略。使学生掌握短视频脚本撰写的基础理论,包括脚本的结构、镜头语言的运用、剧情编排原则以及如何根据营销目标和受众特点设计脚本内容。了解短视频拍摄的基础知识,涵盖拍摄设备的选择与使用、拍摄场景的搭建、光线运用、构图技巧等,以及短视频发布平台的规则与特点。认识社区营销的内涵、社区类型以及社区用户行为特征,掌握在不同社区平台开展营销活动的方法和策略。掌握营销文案撰写的基本要求和技巧,包括文案的结构布局、语言风格的选择、如何突出产品或服务卖点以及吸引目标受众注意力,熟知短视频数据分析的关键指标,理解这些指标所反映的短视频传播效果和用户反馈,以及数据优化的方向和原理。 | ||
教学内容 | 短视频营销目标,进行短视频平台的选择、账号定位、账号开通和包装;策划短视频创意,协助撰写短视频脚本;短视频脚本布置拍摄场景,运用手机、相机等拍摄工具产出短视频内容,并进行基础的视频后期制作和发布;社群营销活动;撰写营销文案、短视频营销数据分析及优化。 | ||
教学要求 | 能根据短视频营销目标,进行短视频平台的选择、账号定位、账号开通和包装; 能参与策划短视频创意,协助撰写短视频脚本; 能根据短视频脚本布置拍摄场景,运用手机、相机等拍摄工具产出短视频内容,并进行基础的视频后期制作和发布; 能针对社群特点,匹配相应运营规则与社群活动,进行店铺吸粉、产品销售、新品评价、品牌认同等相关社群营销活动; 能根据用户与平台特点撰写营销文案和标题,并进行图文编辑和发布; 能运用平台自身工具和第三方工具,跟踪采集短视频营销、社群营销、内容营销等数据,并提出初步优化建议; | ||
参考课时 | 144 | ||
6 | |
课 程 | 商务数据采集与分析 |
教学目标 | 学生了解短视频营销中数据采集的重要性,明晰不同数据来源以及用户调研数据收集途径,掌握各类数据采集方法,理解数据处理的必要性,熟知常见的数据清洗规则,掌握数据转换的基本操作,以及对不同格式数据进行相互转换的方法,为后续数据分析做准备,深化学生对短视频关键数据分析指标的理解,除播放量、点赞数等基础指标,教授学生常见的数据分析方法,认识各类数据分析图表的特点与适用场景,理解如何根据数据分析目的和数据特点,选择最合适的图表类型来直观、清晰地呈现数据结果。 |
教学内容 | 数据采集及分析辅助工具对行业数据、竞争数据、产品数据、销售数据、推广数据、客户数据、供应链数据等各类数据进行合法合规采集,数据分析工具对采集的数据进行清洗、转换、排序、分类汇总等处理,分析目标及行业数据、竞争数据、产品数据、销售数据、推广数据、客户数据、供应链数据等各类数据情况,选择正确的图表类型,制作数据分析图表,各类数据的指标体系,数据采集工具及采集方法,Excel 处理各类数据的方法。 |
教学要求 | 能熟练使用数据采集及分析辅助工具对行业数据、竞争数据、产品数据、销售数据、推广数据、客户数据、供应链数据等各类数据进行合法合规采集; 能运用数据分析工具对采集的数据进行清洗、转换、排序、分类汇总等处理; 能依据分析目标及行业数据、竞争数据、产品数据、销售数据、推广数据、客户数据、供应链数据等各类数据情况,选择正确的图表类型,制作数据分析图表; 能理解各类数据的指标体系; 能利用数据采集工具采集各类数据;能运用Excel处理各类数据,制作符合分析目标的数据分析图表; |
参考课时 | 108 |
序 号 | 7 |
课 程 | 店铺运营 |
教学目标 | 学生了解店铺运营规则,熟悉各类电商平台和店铺、商品的类型,掌握店铺入驻与维护的基本流程及主要内容,掌握商品上架与管理的方法、技巧及店铺数据分析的基本技能,能完成店铺装修、商品上架、订单管理、数据采集及分析处理等工作任务。通过本课程的学习,使学生具备扎实的店铺运营基础知识和技能,具备良好的职业道德、网络礼仪和沟通能力,具备市场意识、创新精神、质量意识、互联网安全意识和法律意识,能达到电子商务职业技能等级证书标准的相关要求。毕业后能胜任电子商务企业的店铺运营专员等一线工作岗位。 |
教学内容 | 标品、非标品, 目标消费群体类型、商品价格定位、货源渠道、店铺入驻流程、店铺风格类型及作用、店铺首页结构、常见首页布局形式、店铺页面常用模块、店招类型、轮播图片排版布局、商品分类方法、商品标题的撰写技巧、商品标题与导购标题的区别、商品主图的规格和作用、商品描述的内容和作用、常见的物流方式、退换货的主要原因、中差评主要原因、商品库存主要模式、店铺原始数据的整理、数据关系和图标类型的对应关系。 |
教学要求 | 能根据消费市场、 目标人群、产品定位、行业竞争等信息,确定店铺定位和商品定位,选择入驻平台,完成店铺入驻操作;能根据店铺整体风格,设置店铺标志(logo)、横幅广告(banner)等,完成店铺首页设计;能根据商品特性,构建商品价格体系,设置商品信息、物流模板、商品详情页等,完成商品上架,动态管理商品库存;能根据订单情况,进行线下发货并上传物流单号;能运用各平台数据分析辅助工具,采集、处理品类、店铺、商品等相关数据,并进行分析,初步提出优化方案。 |
参考课时 | 144 |
序 号 | 8 |
课 程 | 客户服务管理 |
教学目标 | 让学生了解智能客服工具的工作原理,掌握主流客服工具的操作界面、基本功能,以及如何根据企业业务需求选择合适的客服工具,熟悉订单处理的全流程以及操作规范与要点。理解订单状态跟踪系统的运作机制,以及如何运用该系统及时向客户反馈订单进展情况,处理订单异常的应对策略。使学生明白客户服务异议产生的原因,掌握处理客户异议的基本原则与沟通技巧,以及如何运用话术化解客户不满,引导客户达成解决方案。深化学生对客户服务关键数据分析指标的理解,以及这些指标对评估客户服务质量的重要性。教授学生常见的客户服务数据分析方法,以及如何利用数据分析结果进行客服团队绩效评估。让学生理解客户服务引导的重要性,掌握引导客户自助解决问题的方法,了解客户服务团队管理的要点,以及如何通过有效的管理提升客服团队整体服务水平。 |
教学内容 | 智能客服工具、常用的快捷短语、快速问答方式、标准化回复,快速应答客户咨询、主流客服工具、订单促成和催付、异常订单处理、客户服务异议类型、售后纠纷处理、安抚客户情绪、客户类型及客服目标、客户数据分析、客户引流及维护、评价舆情的引导与管理 |
教学 要求 | 能熟练使用智能客服工具,设置常用的快捷短语、快速问答方式、标准化回复,快速应答客户咨询;能熟练使用主流客服工具,进行订单促成和催付、异常订单处理;能根据不同客户服务异议类型,进行售后纠纷处理,安抚客户情绪;能根据客户类型及客服目标,进行客户数据分析、客户引流及维护;能利用客户服务工具,进行评价舆情的引导与管理 |
参考课时 | 144 |
(三)学时安排
课程类别 | 课程性质 |
课程名称 | 学分 | 计划学时 | 各学期周学时分配 | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |||||
18 周 | 18 周 | 18 周 | 18 周 | 18 周 | 18 周 | |||||
中职公共基础课程 | 公共基础课程 | 思想政治 | 8 | 144 | 2 | 2 | 2 | 2 | ||
语文 | 19 | 342 | 4 | 4 | 4 | 4 | 3 | |||
数学 | 17 | 306 | 4 | 4 | 3 | 3 | 3 | |||
英语 | 14 | 252 | 4 | 4 | 2 | 2 | 2 | |||
体育与健康 | 15 | 270 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | |||
历史 | 4 | 72 | 2 | 2 | ||||||
艺术 | 2 | 36 | 1 | 1 | ||||||
信息技术 | 6 | 108 | 3 | 3 | ||||||
物理 | 2.5 | 45 | 1.5 | 1 | ||||||
化学 | 2.5 | 45 | 1.5 | 1 | ||||||
应修小计 | 23 | 23 | 17 | 16 | 11 | 0 | ||||
中职专业课程 | 中职专业基础课 | 美术基础 | 2 | 36 | 2 | |||||
剧本分镜 | 2 | 36 | 2 | |||||||
视频拍摄 | 4 | 72 | 2 | 2 | ||||||
直播入门 | 2 | 36 | 2 | |||||||
应修小计 | 2 | 0 | 6 | 4 | ||||||
中职专业核心课 | 电子商务基础 | 6 | 108 | 2 | 2 | 2 | ||||
视觉设计与制作 | 8 | 144 | 4 | 4 | ||||||
店铺运营 | 6 | 108 | 4 | 2 | ||||||
网络营销推广 | 8 | 144 | 4 | 4 | ||||||
客户服务 | 4 | 72 | 4 | |||||||
直播营销 | 4 | 72 | 4 | |||||||
视频后期 | 6 | 108 | 2 | |||||||
新媒体营销 | 4 | 72 | 4 | |||||||
商务数据采集与分析 | 6 | 108 | 2 | 4 | ||||||
应修小计 | 6 | 10 | 12 | 6 | 14 | |||||
中职专业拓展 | 会计基础 | 2 | 36 | 2 | ||||||
商务网页设计与制作 | 4 | 72 | 4 | |||||||
应修小计 | 6 | |||||||||
中职综合应用课 | 创新创业实战I | 2 | 36 | 1 | 1 | |||||
创新创业实战II | 2 | 36 | 1 | 1 | ||||||
校内实习 | 8W | |||||||||
校外实习 | 8W | |||||||||
应修小计 | 1 | 1 | 1 | 1 | ||||||
合 计 | 36 | 34 | 30 | 31 | 31 | 16W | ||||
(四)企业实践模块
1.企业实践模块概况
企业实践模块包括:企业见习、企业轮岗实训和企业顶岗实习安排
2.顶岗实习实排
(1)企业顶岗实习目的
通过企业顶岗实习,要求学生全面熟悉企业的岗位工作要求、工作规范,全面强化学生的专业技能,培养学生综合运用专业技能分析解决实际工作中所存在问题的能力,促使其自觉认识社会,熟悉自己将要从事的职业的工作氛围,自觉形成良好的职业素养和求真务实的工作作风;同时引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观和就业观,增强学生适应社会的能力和就业竞争力,为实现毕业与就业的零距离过渡奠定良好的基础。
(2)顶岗实习的内容
①培养学生具有良好职业道德,科学创新精神和熟练专业技能。
②学生在教师的指导下,综合运用所学的知识,独立完成所给定的生产任务,使学生毕业后能较快、较好地适应生产实际。
③熟悉企业职业岗位的作业内容、作业过程、作业规程、生产组织管理的主要内容和要求。
④体验与同事之间、与上下级领导之间的协作、服从关系,积累社会经验。
⑤认识安全生产的重要性,树立安全操作意识。
⑥了解企业的规章制度及管理模式,理解各种管理制度的意义。
⑦培养学生的自主学习和独立解决生产现场一般技术问题的能力。
(3)顶岗实习成绩考核
顶岗实习采用校企双方考核制度。学生在顶岗实习期间接受学校和企业的双重指导,校企双方要加强对学生的工作过程控制和考核,实行以企业为主、学校为辅的校企双方考核制度。
八、教学方法与考核评价
(一)教学实施
1.教师应依据专业培养目标、课程知识与能力要求、学生能力与教学资源,采用适当的教学方法,以达成教学的预期目标。
2.与实际紧密联系,动态发展课程内容。及时掌握互联网浪潮下经济发展及人才需求情况,本着适应与超前的原则,不断优化课程结构。并且要注意打破课程、教材、教学之间的等号,在教学中学校和教师要积极构建课程及内容。
3.教师在教学过程中应注意学生综合职业能力和职业素质的养成,不仅要达成各单元的认知及技能目标,也应注意培养学生的敬业精神和职业道德。
4.进一步探索在工学交替理念引领下的教学组织方式的变革与创新,加强适合学生学习特点的实践性教学,大胆尝试“做中学”、“学中做”等体现“理实一体”的教学方法,努力促进专业理论教学与专业技能实训的有机融合,培养学生具有主动学习及独立、客观的判断能力,以适应多变的社会环境。
5.加强师资队伍建设,转变教师角色。开拓与企业联合办教育的路子,通过多种渠道不断更新教师的专业知识,提高教师的专业技能。在教学过程中,教师要适应新的教学模式的要求,转变工作角色,努力成为学习过程的策划者、组织动员者和咨询者。
(二)教学评价
1.在评价方式维度上,终结性评价与形成性评价相结合,以形成性评价为主,重视学习过程评价,强化综合实践能力考核,采用理论考核、实操考核、设计成果、小组成果、汇报展示、活动效能评估、比赛成绩、实习实践反馈等多种方式相结合的评价模式。
2.教学评价在实施形成性评价与总结时,应考虑学生的资质及原有知能,以建立学生兴趣与信心。
3.未通过评价的学生,教师应分析、诊断其原因,并适时实施补救措施;对于资质优异或能力强的学生可增加拓展性学习内容,使其潜能获得充分发挥。
九、实施保障
(一)教学质量保障
1.“三位一体”的教学质量控制系统
“虚实交替、工学一体”培养模式采用教学质量管理、监控与评价“三位一体”的质量控制体系。即学校、企业、学生全方位参与,管理、监控和评价三位一体化,注重过程控制的教学质量管理、监控与评价体系。“三位一体教学质量管理、监控与评价体系”教学质量监控与评价体系模式见下图。其主要内容是:建立全面教育教学管理体系、建立全方位的教学质量监控体系、建立科学的质量评价体系。
2.全面的教学质量管理制度体系
学校遵照精简高效,职责分明,运转协调,信息畅通的原则,建立教学管理组织系统。其中校级是最高层,作出决策,全面协调,综合管理;中层的作用是执行最高层的决定,发挥部门的主动性,结合实际,作出具体安排;基层按学校和中层部门的工作计划进行具体实施。
在教学管理组织系统保障下,建立与“虚实交替、工学一体” 人才培养模式相适应的校内外、课内外教育教学管理体系。制定教学基本建设、教学运行管理、教学质量管理、考核与奖励等的一系列规章制度,完善从学校向企业延伸的整个教学管理制度体系。
3.全方位的教学质量监控体系
科学的教学质量监控体系,有利于强化教学管理、提高教学质量;有利于教师转变教学观念,不断提高自身的综合素质。学校实施人才培养模式相适应的学校、教研组、学生信息员多级监控模式。其中,学校教学委员会、教务处、教学督导室等实施一级监控,教研组实施二级监控,学生信息员队伍为三级监控。
4.科学的质量评价体系
根据教学质量管理制度体系,在建立系统全面的专业教学质量监控体系的基础上,构建适应工学结合人才培养模式的“三·二·三”教学质量评价体系。“三·二·三”教学质量评价体系的中的“三”,是指政府、学校、社会三方;“二”,是指理论教学和实践教学两条线;“三”,是指校内教学、顶岗实习、毕业生跟踪三个阶段。主要内容为:创建校内教学、顶岗实习、毕业生跟踪三个阶段的教学质量评价方案,从评教、评学、评管三个方面分别对教师教学质量、学生学习质量和教学管理质量进行评价。
5.先进的专业教学方法
根据当下工作岗位的任职要求,参照相关的职业资格标准,根据电商专业课程特点、教学具体内容和不同层次的学生培养目标,进行教学设计和学习情境构建,采用先进的教学方法,如任务驱动教学法、案例教学法项目、教学法和线上线下混合教学法等行动导向的教学方法等,确保人才培养的顺利进行。
6.配套专业教学资源库
依托学校校园网、云班课信息化平台,通过系统设计、先进技术支撑、开放式管理、网络资料上传、持续更新的方式,建设具有职业教育特色的教学资源库,提升电子商务专业人才培养质量和社会服务能力,为教师教学、学生和社会学习者自主学习服务。
专业教学资源库包括:在线课程、网络教学课件、电子教案、教学视频、教学动画、课程习题与试题库、学生作品库、信息文献库等。
序号 | 平台名称 | 功能 |
1 | 博星卓越实训平台 | 移动网店装修、推广及客服功能 |
2 | 网店运营推广(初级)实 训平台 | 网店运营推广、装修、客服等模拟功能 网店运营推广(初级)职业技能等级证书考证平台 |
(二)教学团队保障
人才培养质量保障涉及学生学习、生活、发展的全过程,其实现的前提是一支优秀的教学团队。包括教学管理队伍、学生管理队伍、教学督导队伍、人才培养质量研究队伍和学生教学信息员队伍。
教学管理队伍主要由教务处管理人员、教研组长组成。教学管理队伍在人才培养过程中起着重要作用,这支队伍的管理理念、管理能力和管理效率对人才培养质量有着直接的影响;学生管理队伍主要由学生处管理人员、学部副主任、各班主任组成,学生管理队伍在学生职业素质养成教育方面起着重要的作用,为技能型人才的培养提供保障;教学督导队伍应始终坚持“以督导学、以督导教、以督导管”的教学督导工作方针,对教师教学指导、教学反馈、教研教改等方面起到积极的促进作用;人才培养质量研究队伍主要由校内专家、兼职教授、校内研究骨干组成,这支队伍主要围绕专业发展规划和人才市场需求,研究分析人才培养质量现状、探索人才培养模式、改革教学内容与方法、提供咨教服务等,为保障人才培养质量提供理论支撑。
1.具有中等职业学校教师任职资格。
2.专业教师学历职称结构合理,100%以上专业教师为双师型教师。其中具有互联网营销师、电子商务师、商务数据分析师等技能证书。
4.聘请3名企业技术人员为企业兼职教师。
5.校内实训实习每教学小班(20至25名学生)须配备1位指导教师。
教学设施主要包括能够满足正常的课程教学、实习实训所需的专业教室、实训场所和实习基地。
1.教室
专业教室具备利用信息化手段开展混合式教学的条件,配备黑(白)板、多媒体计算机、投影设备、音响设备,具备互联网接入 环境或无线网络环境,并具有网络安全防护措施;安装应急照明装置 并保持良好状态;符合紧急疏散要求,紧急疏散标志明显,逃生通道畅通无阻。
2.校内实训场所
实训场所面积、设备设施、安全、环境、管理等符合教育部有关标准(规定、办法),实训环境与设备设施对接真实职业场景或工作情境,实训项目注重工学结合、理实一体化,实训指导教师配备合理,实训管理及实施规章制度齐全,确保能够顺利开展商品拍摄与素材编辑、运营数据采集、新媒体营销、网络推广、视觉设计、客户服务等实训活动。
3.校外实习实训条件
实习基地符合《职业学校学生实习管理规定》《职业学校校企合作促进办法》等的有关要求。经实地考察后,确定合法经营、管理规范,实习条件完备且符合产业发展实际、安全生产法律法规要求,与学校建立稳定合作关系的单位成为实习基地,并签署学校、学生、实习单位三方协议。根据本专业人才培养的需要和学生未来就业需求,实习基地能提供直播运营、营销推广、视觉设计、数据分析、互联网产品开发、供应链管理、客户服务管理等与专业对口的相关实习岗位,掌握当前相关产业发展的主流技术,可接纳一定规模的学生实习。学校和实习单位双方共同制订实习计划,配备相应数量的指导教师对学生实习进行指导和管理,实习单位安排有经验的技术或管理人员担任实习指导教师,开展专业教学和职业技能训练,完成实习质量评价,做好学生实习服务和管理工作;有安全、保险保障,依法依规保障学生的基本权益。
校外实习基地清单 | ||
序号 | 基地名称 | 主要实习岗位 |
1 | 兴道电商产业园 | 店铺运营助理、新媒体运营助理 |
2 | 藤桥农业馆 | 直播销售员、直播运营助理、新媒体运营助理 |
根据本专业人才培养的需要和学生未来就业需求,实习基地能提供直播运营、营销推广、视觉设计、数据分析、互联网产品开发、供应链管理、客户服务管理等与专业对口的相关实习岗位,掌握当前相关产业发展的主流技术,可接纳一定规模的学生实习。学校和实习单位双方共同制订实习计划,配备相应数量的指导教师对学生实习进行指导和管理,实习单位安排有经验的技术或管理人员担任实习指导教师,开展专业教学和职业技能训练,完成实习质量评价,做好学生实习服务和管理工作;有安全、保险保障,依法依规保障学生的基本权益。
附表 拓展类课程表
人 文 素 养 类 | |||
1 | 影视德育 | 16 | 摄影技术 |
2 | 职场“话语” | 17 | 书法 |
3 | 企业管理 | 18 | 红楼梦中的美食 |
4 | PK抖舞蹈 | 19 | 经典诵读 |
5 | 走进NBA | 20 | 网上开店 |
6 | 玩转魔方 | 21 | 搜索技巧 |
7 | 生活中的数学 | 22 | 邂逅经典 |
8 | 书上的时光 | 23 | 微店经营 |
9 | 肖像刻纸 | 24 | 财商课堂 |
10 | 扑克游戏 | 25 | 社会杂谈 |
11 | 中外著名建筑欣赏 | 26 | 看美剧学口语 |
12 | 日语 | 27 | 绒线编制提高 |
13 | 音乐鉴赏 | 28 | 中国传统文化 |
14 | 面试的技巧 | 29 | 中外广告赏析 |
15 | 生活中的税收故事 | 30 | 英文电影配音与欣赏 |